მითითებები და ინსტრუქციები

1. დარეგისტრირდით Meest Shopping— ზე
უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა დარეგისტრირდეთ თქვენს პირად ანგარიშზე meest.shopping— ზე. რეგისტრაციით თქვენ მიიღებთ პირად საიდენტიფიკაციო ნომერს, რომელიც აუცილებელია საქართველოში შესყიდვების მიწოდებისთვის

2. მიმღების მისამართის შექმნა
თქვენს პირად ანგარიშში ვებსაიტზე აირჩიეთ „მიმღების მისამართები“ და შეავსეთ ყველა დეტალი. შექმნის შემდეგ, დადასტურების ელ. ფოსტა გაიგზავნება თქვენს ელ. ფოსტაზე გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ თქვენ უნდა დაადასტუროთ მიმღების მისამართი იმავე მოწყობილობიდან, საიდანაც იგი შე
‍
3. დარეგისტრირდით მაღაზიის საიტზე
მოხერხებულობისთვის დარეგისტრირდით მაღაზიის ვებგვერდზე, საწყობის მისამართის გამოყენებით, როგორც მიწოდების
შეავსეთ თქვენი პირადი ინფორმაცია: სრული სახელი, ელექტრონული ფოსტა და დაამატეთ პირადობის მოწმობის ნომერი სახელის გვერდით, ან ნებისმიერ სხვა სტრიქში, სადაც ნებადართულია ნომრების შეიყვანეთ ტელეფონის ნომერი და საწყობი. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ზოგიერთი მაღაზია საშუალებას არ მოგცემთ რამდენჯერმე გამოიყენოთ ერთი ნომერი, ამ შემთხვევაში მიუთითეთ საკუთარი - ეს გავლენას არ მოახდენს მიწოდებ

4. შეიძინეთ ნივთი ონლაინ მაღაზიაში
ახლა თქვენ უნდა შეიძინოთ და გადაიხადოთ ჩვენს საწყობში მიწოდება. გადახდის ეტაპზე, დაამატეთ თქვენი სახელის გვერდით რეგისტრაციის დროს მიღებული პირადი პირადობის მოწმობის ნომერი, მაგრამ თუ სისტემა ამას არ აძლევს, დაამატეთ ID ნომერი ნებისმიერ სხვა ხაზში.
მიწოდების მისამართისთვის გთხოვთ მიუთითოთ ჩვენი საწყობის მისამართი ამ ქვეყანაში. ტელეფონის ნომრის თანახმად, არ უნდა დაგვავიწყდეს საწყობის ნომრის დამატება. ყველა ინფორმაცია საწყობების შესახებ.

5. დარეგისტრირეთ შენი
შეძენის შემდეგ მიწოდების სერვისი გააგზავნის ელექტრონულ ფოსტას ტრეკის ნომრით მისი მიღების შემდეგ, დარეგისტრირეთ თქვენი შეკვეთა თქვენს პირად ანგარიშში.
გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ესპანეთიდან ან პორტუგალიიდან შეკვეთისას თქვენ უნდა დარეგისტრიროთ შეკვეთის ნომერი, რომელიც თქვენს ელექტრონულ ფოსტაზე

6. გადაიხადე გადაზიდვის
როგორც კი პაკეტი საწყობში ჩამოვა, თანამშრომლები დაამუშავებენ განაცხადს და გასცემენ ინვოისს. თქვენ მიიღებთ ელ. ფოსტის შეტყობინებას. ამ ეტაპზე საქართველოში მიწოდების გადახდა უნდა გადაიხადოთ.

7. გაგზავნეთ ამანათი საქართველოში
საკონტროლო პანელის მარცხენა მხარეს თქვენს პირად ანგარიშში იპოვნეთ „შეკვეთა“ და გადადით „მაღაზიის ნივთების“ განყოფილებაში. მასში აირჩიეთ ადრე შექმნილი მიმღები და დააჭირეთ ღილაკს „გაგზავნა“.

8. Получи заказ
Как только посылка прибудет на указанный тобой адрес, на твой e-mail придет письмо. Также информация о прибытии будет отображена в персональном кабинете. Быстрее забирай покупки и наслаждайся обновками!

1. Зарегистрируйся в Meest Shopping
Прежде всего, необходимо зарегистрироваться в мобильном приложении myMeest Shopping. Зарегистрировавшись, вы получите личный ID-номер, который необходим для доставки покупок в Грузию.

2. Создай адрес получателя
В мобильном приложении myMeest Shopping выбери «Адреса получателя» и заполни все данные. После создания на твой e-mail придет письмо подтверждения. Обрати внимание, что подтвердить адрес получателя нужно с того же устройства, из которого его создавали.

3. Зарегистрируйся на сайте магазина
Для удобства зарегистрируйся на сайте магазина, используя адрес склада, как адрес доставки. Все адреса найдешь   здесь.
Заполни личные данные: ФИО, e-mail и добавь ID-номер, возле имени, или в любой другой строке, где разрешено вводить цифры. Номер телефона укажи склад. Учти, что некоторые магазины не позволяют использовать один номер несколько раз, в таком случае, укажи собственный - на доставку это не повлияет.

4. Приобрети товар в интернет-магазине
Теперь необходимо приобрести и оплатить доставку на наш склад. На этапе оформления заказа возле своего имени добавь личный ID-номер, получивший при регистрации, но, если система не пропускает, добавь ID-номер в любой другой строке.
В адрес доставки укажи адрес нашего склада в этой стране. В строке с номером телефона не забудь добавить номер склада. Вся информация о складах.

5. Зарегистрируй покупку
После покупки, служба доставки пришлет на e-mail письмо с трек-номером. Получив его, зарегистрируй заказ в мобильном приложении myMeest Shopping.
Обрати внимание, что заказывая из Испании или Португалии нужно регистрировать номер заказа, который придет на e-mail от интернет-магазина.

6. Оплати доставку
Как только посылка прибудет на склад, работники обработают заявку и выставят счет. Вы получите уведомление в мобильном приложении myMeest Shopping или на e-mail. На этом этапе нужно оплатить доставку в Грузию.

7. Отправь посылку в Грузию
Перейди в раздел «Заказ», нажми на номер товара и выберите «Отправить».

8. Получи заказ
Как только посылка прибудет на указанный тобой адрес, на твой e-mail придет письмо. Быстрее забирай покупки и наслаждайся обновками!

Для использования сервиса вам следует зарегистрироваться в личном кабинете на сайте. В правом верхнем углу выберите «Регистрация» – «Вход и Регистрация» – «Создать аккаунт».

*Регистрация на иностранные телефонные номера осуществляется с помощью службы поддержки.

Введите свой e-mail и пароль для создания аккаунта. На указанный вами e-mail вы получите уведомление со ссылкой, на которое вам следует нажать для перехода на форму логирования. Важно создавать кабинеты и подтверждать почту с одного и того же устройства.

Если письмо не дошло, проверьте, пожалуйста, ящик «Спам» в вашей почте и переместите письмо во Входящие или обратитесь в службу поддержки.

Также есть возможность зарегистрироваться в мобильном приложении myMeest Shopping (для IOS и Android).

Нажмите кнопку "Сброс" в форме регистрации. Указав свою электронную почту, Вы получите письмо с инструкцией восстановления пароля.

При регистрации в зарубежном интернет-магазине, заполняя персональные данные, возле своего имени указываете Ваш номер, например: Roman011060. ID-номер позволяет быстро идентифицировать вашу покупку после доставки из магазина на зарубежное представительство, после сканирования товар отобразится в вашем личном кабинете Meest Shopping со статусом «Получено».

Не все магазины позволяют вписывать цифры возле имени, поэтому вы можете указать номер кабинета в любом другом поле, где система позволит.

В кабинете Meest Shopping вы можете добавлять новых "Получателей" посылок с разными адресами, редактировать или удалять их данные. Создавая заявку на доставку вы выбираете на какого именно "Получателя" будет отправлена посылка.

Если вы оформили посылки на разных "Получателей" (но ФИО "Получателей" одинаковое, а адреса доставки разные), такие посылки отправляются в одной машине, следовательно, они могут быть задержаны на таможне для начисления таможенного налога.

В случае если ваши посылки оформлены на одного "Получателя" - ФИО и адрес доставки одинаков, порядковый номер "Получателя" уникален, а их суммарная стоимость превышает таможенный лимит - 95 евро, то наша система пропустит такие посылки для отправки поочередно, чтобы начисление пошлины не было.

Если вы не желаете ждать очередной отправки, то можете создать в кабинете разных "Получателей" (с разными данными) и оформить товары на разных "Получателей".

E-mail и телефон являются уникальными идентификаторами вашей учетной записи, поэтому создание нескольких аккаунтов на один и тот же номер телефона или e-mail недоступно.

Поскольку приложение myMeest Shopping  является глобальным сервисом, в соответствии с адресом, который вы укажете  в  персональных данных, система будет определять, какой функционал и услуги будут доступны для использования.

Верификация карты является обязательным условием использования сервиса Meest Shopping. Верификация карты делает невозможным использование краденых карт мошенниками, а также предоставляет возможность воспользоваться услугой Выкупа товара. Обратите внимание, что верификация карты является одноразовым действием, при этом мы не сохраняем данные ваших карт в системе.

При заказе товаров в иностранных интернет-магазинах введите данные адреса склада Meest Shopping в соответствии со страной покупки и ваш ID-номер в форму адреса доставки и оплатите заказ своей картой.

Обычно большинство иностранных интернет-магазинов не имеют международной доставки или ее стоимость очень высока. Мы предлагаем вам использовать адрес наших складов в качестве своего адреса для доставки в пределах страны покупки. Таким образом, вы сможете покупать в Европе, США и Канаде без ограничений, все ваши покупки поступят на наши склады и после сканирования попадут в ваш личный кабинет.

Вы добавляете товар в корзину, указываете имя и фамилию получателя, адрес доставки (наш склад и ваш ID-номер), вводите данные о вашей банковской карте, а также адрес регистрации банковской карты (billingaddress). После того, как вы нажмете "Заказать", с вашей карты будет снята сумма равная стоимости товара, который позже будет отправлен на наш склад. Оплата и отправка из интернет-магазина может занять несколько дней.

Для оплаты можно использовать международные платежные карты Visa и Mastercard. Также некоторые магазины производят оплату с помощью PayPal.

Transaction was rejected by gateway - неправильно введенные личные данные клиента или номер банковской карты. Необходимо убедиться, что все данные введены в необходимые и соответствующие поля.

Decline – на банковской карте недостаточно средств для оплаты или ваш денежный перевод блокирует ваш банк.

Transaction not allowed - данную транзакцию блокирует банк.

Помните, не все банковские карты подходят для международных расчетов. Пожалуйста, обратитесь за консультацией в свой обслуживающий банк.

Если оплата не принимается ни через вашу карту, ни через PayPal, вы можете воспользоваться услугой «Выкуп товаров».

Некоторые магазины в Италии требуют указать итальянский код codicefiscale (аналог – нашего ИНН), его можно получить на сайте codicefiscale.com, указав ваши общиеданные: Cognome – Фамилия, Nome – Имя, Data di nascita – дата рождения, SessoComune di nascita – гражданином какой страны вы являетесь.

Некоторые магазины Испании и Португалии требуют указать NIF.

NIF Spain B87562245 Y4578780T.

NIF Portugal 514448733.

После успешной оплаты заказа в интернет-магазине на ваш электронный адрес поступит информация о номере заказа (Order number). После оформления отправки товара из интернет-магазина заказу будет присвоен номер отслеживания (tracking number), который вам пришлет служба-перевозчик, который доставит заказ в Meest Shopping в стране покупки.

Для стран Европы и Турции нужно регистрировать трек-номер, который предоставляет перевозчик при доставке из магазина на наш склад. Работники склада не идентифицируют товар по номеру заказа от магазина, поэтому его регистрировать не нужно.

Исключением является склад Испании и Португалии:

При заказе товара в магазинах Zara, Mango, MassimoDutti, PullandBear, Stradivarius, Bianko, Bershka, Oysho, PedrodelHierro, FiftyFactory, WomenSecret, Uterque, Lefties на склад представительства Испании и Португалии – в поле "номер для отслеживания" необходимо фиксировать именно номер заказа. Это исключение из обще принятых правил, для всех других магазинов фиксируем трек-номер. При покупке в выше указанных магазинах с доставкой на склад представительства другой страны необходимо фиксировать трек-номер.
‍

Сообщаем Вам, что при заказе из Испании и Португалии из таких магазинов как:
‍
Zara, Mango, Massimo Dutti, Pull and Bear, Stradivarius, Bianko, Oysho, Pedro del Hierro, Fifty Factory, Women Secret, Uterque, Lefties – заказы могут быть разделены на несколько отдельных посылок. Это связано с тем, что на складе магазина может не находиться весь заказ. Пожалуйста, уточняйте эту информацию в службе поддержки магазина до создания заявки на оформление.

При разделении заказа магазином на несколько частей владелец кабинета должен провести регистрацию каждой части для корректного сканирования складом. К примеру, при разделении заказа на две посылки нужно зарегистрировать два заказа с одинаковым номером: 123456789 12345678.
‍

Если вы хотите доставить разделенный заказ одной посылкой, то в кабинете нужно объединить товары при оформлении, выбрав их галочками для создания отправки.
‍
Магазин Mango предоставляет номер заказа в двух вариациях, например: D6EXF9 и D6EXF900 (два нуля в конце). При сканировании на складе в базу может попасть любой из этих вариантов, поэтому вы можете регистрировать два варианта и после идентификации одного из номеров второй удалить из кабинета.
‍
Если посылки доставляют из других стран на наши склады, то трек-номер может изменяться в каждой стране номер локального перевозчика. В таком случае вы можете зарегистрировать два трек-номера: первый номер для отслеживания по стране «Отправитель», второй номер для отслеживания – в стране склада.

Если продавец не предоставил трек-номер или отправил товар службой, не предоставляющей трек-номер, мы присваиваем свой внутренний номер и записываем в систему по фамили и получателя. Если на пакете/коробке будет указан номер вашего кабинета (ваш ID-номер), то номер, который мы присвоили, автоматически добавляется в личный кабинет получателя.

* Компания не несет финансовую ответственность за товары, поступающие к нам без указанной фамилии на пакете/коробке, без номера вашего кабинета или без номера отслеживания курьерской службы в стране покупки.

1. В кабинете откройте «Заказ» – «Товары из магазинов» и нажмите на «Зарегистрировать товар».

2. Выберите «Страну отправки», тоесть страну, на склад которой поступит товар.

3. Укажите трек-номер/номер заказа (для Испании и Португалии).

4. Выберите категорию товара и сам товар.

5. Укажите ценность за единицу и количество.
Если у вас однотипные товары одинаковой стоимостью, то нужно указать их количество и стоимость одной единицы, при этом данные перемножатся и задекларированная стоимость будет та, которую вы оплатили за весь заказ. К примеру, вы купили 4 куртки по 24 евро, в кабинете указываете количество 4, ценность за единицу 24 евро, тогда задекларированная стоимость будет 96 евро.

Если у вас разные товары и разная ценность, то возле «Количество» вы можете нажать на синий «+» и задекларировать каждый товар отдельно.

6. Ссылка на товар поле не обязательна!

7. Нажмите «Сохранить».

Великобритания: фунты.

Турция: доллар.

Другие страны Европы: евро.

Если вы заказали товар на склад Польши и оплатили в злотых, то в кабинете нужно указать ориентированную стоимость в евро. Для конвертации можете выбрать любой онлайн конвертер валют.

«Отправка в один клик» или «Send in one click» - это формат регистрации заказа, позволяющий отправить вашу покупку сразу после поступления на склад, без консолидации и других дополнительных услуг. Исключением является услуга «Страхование», разрешенная при оформлении «Отправки в один клик».

На складе Греции все посылки должны регистрироваться только через «Отправку в один клик».

Услуга «Send in one click» бесплатная на всех складах.

Если на одного получателя, которого вы выбираете для создания «Send in one click»:
• уже сформирована, но еще не отправленапосылка в пределах одного склада, отправка «Send in one click» будет отсрочена до следующей депеши (контейнера);
• на склад поступит одновременно несколько отправлений общей ценностью более 95 евро, то заявки без перелимита будут проработаны, а все остальные автоматически удалены.

Мы подготовили полный список товаров, которые запрещено пересылать по правилам международных перевозок. Помните, что у каждой страны есть свои ограничения в отношении конкретных групп товаров. Также обратите внимание, что есть категория товаров, которые можно пересылать наземным транспортом, но запрещено пересылать воздухом.

Если у вас есть сомнения в разрешении на пересылку конкретного товара, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки (контакты доступны на последней странице приложения). Мы охотно проконсультируем вас.

Мы не отправляем запрещенные к перевозке предметы: оружие, наркотики, психотропные или взрывоопасные, легковоспламеняющиеся или другие опасные вещества, не разрешенные Всемирной Почтовой Конвенцией и национальными законодательствами стран представления и конкретной страны назначения. Несоблюдение правил отправки посылок может стать причиной привлечения виновных к уголовной или административной ответственности, как в стране отправления, так и в стране получения.

Обращаем ваше внимание, что таможня может проверять любую посылку, поэтому именно получатель несет ответственность за правдивость информации в декларации и содержание посылки.

Ознакомиться с перечнем запрещенных товаров можно в приложении при регистрации заказа.

1. Вам необходимо зарегистрироваться на нашем сайте, чтобы получить номер кабинета (ID-номер) или в мобильном приложении myMeest Shopping.

2. Посылку нужно доставить на наш склад (адрес склада можно найти в кабинете или на сайте meest.shopping). Вы можете доставить самостоятельно или любым локальным перевозчиком (обязательно доставка курьером).

3. На коробке обязательно нужно указать ФИО владельца кабинета и номер кабинета (ID-номер).

4. Если доставляете самостоятельно, работники склада зарегистрируют посылку в кабинет, номер которого указан на коробке.

5. В кабинет создайте адрес получателя, на который впоследствии оформите доставку посылки. После создания адреса нужно подтвердить его с того же устройства, из которого создавали. Для подтверждения на dаш e-mail будет отправлено письмо, в письме нужно нажать кнопку «Подтвердить» и dаш адрес в кабинете сменит статус на «Подтверждено». Теперь адрес готов к использованию.

Когда посылка поступит на склад, сотрудники склада ее идентифицируют сканированием трек-номера и вы сможете создать заявку для отправки.

На сайте:
• В разделе "Товары из магазинов" галочкой обозначаете товар и нажимаете "Создать заказ".
• Выбираете ранее созданного Получателя и нажимаете кнопку "Отправить".

В приложении:
• В разделе "Заказ" нажмите номер товара и выберите "Отправить".

6. Сотрудники склада обработают dашу заявку, выставят счет и отправят товар в Грузию по графику.

На сайте для европейских товаров (кроме Англии, где заказ услуги через запрос на склад - uk@meest.com):
• Разделить товары можно только на вкладке "Товары из магазинов" со статусом "Получено".
• В разделе «Товары из магазинов» нажимаете на товар, который вы хотите разделить и выбираете "Заказать" возле "Расконсолидация", указываете количество раздела и добавляете заметки для состава.

В приложении для европейских товаров:
• Разделить товары можно только на вкладке "Товары из магазинов" со статусом "Получено".
• Для разделения вам необходимо в разделе "Товары из магазинов" нажать на необходимый товар, выбираете "Дополнительные услуги" и возле "Расконсолидация" нажмите "Заказать", указываете количество раздела и добавляете заметки для склада.

На сайте для американских товаров:
• Разделить товары можно только на вкладке "Товары из магазинов" со статусом "Получено".
• В разделе «Товары из магазинов» нажимаете на товар, который хотите разделить и выбираете "Заказать" возле "Раздел номера отслеживания", перетаскиваете необходимые позиции товаров из колонки слева в колонку справа. При необходимости можно оставить дополнительные указания о том, как делить по весу. Обратите, пожалуйста, внимание на то, что доступа к личным заметкам у работников состава нет. К каждой разделенной посылке следует выбрать необходимого получателя, способ отправки и при необходимости дополнительные услуги.

В приложении для американских товаров:
• Разделить товары можно только на вкладке "Товары из магазинов" со статусом "Получено".
• Для разделения вам необходимо в разделе "Товары из магазинов" нажать на необходимый товар, выбираете "Дополнительные услуги" и возле "Разделение номера отслеживания" нажмите "Заказать", нажимаете один раз на необходимый товар в верхней части колонки и один раз в необходимую отправку в нижней части колонн. К каждой разделенной посылке следует выбрать необходимого получателя, способ отправки и при необходимости дополнительные услуги.

На складе Польши можно объединить до 5 заказов общим весом до 30 кг.

Для оформления разделения посылки на несколько частей необходимо обращаться к работникам склада (e-mail складов есть на сайте), сообщив номер посылки, номер кабинета и на сколько частей хотите разделить посылку.

Ваша отправка автоматически страхуется на задекларированную стоимость, но на сумму не более 60 у.е.

Посылка страхуется от рисков, которые могут возникнуть при транспортировке (в зависимости от вида транспорта могут быть застрахованы специфические виды рисков), в частности, повреждения, потери, уничтожения и т.д.
Детальнее можно ознакомиться в договоре публичной оферты – раздел 10. Порядок оформления и рассмотрения рекламаций.

Ответственность за товар при доставке от интернет-магазина к заграничному складу Meest Shopping (до момента расписки о получении) несет продавец и транспортная компания, которой продавец поручил доставку в наш офис. Страховка Meest Shopping распространяется только на полученные и отправленные посылки со склада до момента их вручения адресату в стране назначения. Поэтому мы делаем все, чтобы ваши посылки поступили невредимыми и в надлежащем состоянии, контролируя каждый шаг их перемещения.

Если при получении посылки вы обнаружили явные механические повреждения коробки или содержимого, следует сообщить курьеру и составить на месте протокол, а также сделать фотофиксацию. Также нужно подать заявление (письменно или в электронном виде) в офис Meest Shopping или отправить по электронной почте: meest.shopping@meest.com. Мы обязательно выясним ситуацию и поможем с возмещением.

Срок бесплатного хранения товаров на складе Польши и Германии: 14 дней, США: 28 дней.

Стоимость хранения указана в "Тарифах на дополнительные услуги" по каждой стране.

Обращаем Ваше внимание, что наши представительства заграницей не принимают посылки с послеоплатой. При попытке доставить посылку с послеоплатой работники международного представительства будут вынуждены отказаться от ее получения.

Самые распространенные проблемы с оплатой банковской картой:
• Вводить год действия карты нужно в формате РРРР.
• Ваша карта может быть не предназначена для интернет-расчетов. Очень часто к такой категории относятся зарплатные и социальные карты. Информацию о карте следует узнать в вашем банке.
• Если карта заблокирована банком для расчетов за границей и в интернете, обратитесь в call-центр банка для разблокировки.
• Платежная система производит проверку вашей карты на соответствие владельца. Подождите, пожалуйста, один – два часа и попробуйте еще раз

Оплату можно произвести непосредственно в Кабинете с помощью банковской платежной карты VISA/Mastercard. Валюта карты не имеет значения. Оплата производится в разделе "Платежи" после выставления счета за доставку.

Примерная стоимость доставки вы можете рассчитать с помощью тарифов, указанных по каждой стране или воспользовавшись калькулятором на нашем сайте meest.shopping. Точная стоимость доставки станет известна после оформления посылки, ее упаковки и взвешивания. Мы учтем все примененные дополнительные платные услуги, вес и габариты, после чего выставим счет.

Вы можете рассчитать стоимость самостоятельно, зная вес посылки.

К примеру, для доставки из Польши на адрес получателя в Грузии рассчитывается по тарифу:

0,001 – 0,300кг      3,50 EUR за посилку + 6,20 EUR за кг
Если вес вашей посылки 2кг, то 6,2*4кг+3,50 = 15,90 EUR

Уплата таможенных платежей предусмотрена, если стоимость вложения вашего отправления превышает сумму эквивалентную 300 лари или вес отправления превышает 30 кг. Таможенный платеж составляет  18% НДС для всех посылок стоимостью свыше 300 лари, если не учитываются необходимые импортные пошлины и акцизы. Также правительство Грузии, параллельно с суммой таможенного оформления, взимает налог на таможенные услуги.
Для товаров стоимостью от 300 до 3 000 лари - сумма на таможенные услуги - 20 лари;
Для товаров стоимостью от 3 000 до 10 000 лари к сумме таможенного оформления добавляется 100 лари.
К примеру:
ინვესტიციების ღირებულება 5.00 ლარია. საბაჟო გადახდა ამ შემთხვევაში იქნება: 500* 18% +20 = 110 ლარი.
უფრო დეტალური ინფორმაცია საბაჟო გადასახადების, საქონლის აქციზებისა და გადასახადების შესახებ შეგიძლიათ იხილოთ აქ:
‍https://rs.ge/OnlineOrders?cat=2&tab=1

თუ არ ხართ კმაყოფილი საბაჟო გადასახადის ღირებულებით, შეგიძლიათ უარი თქვათ მათ გადახდაზე და გაგზავნოთ კომპანიას გამგზავნისთვის დაბრუნება. ეს მნიშვნელოვანია! ეს სერვისი ხელმისაწვდომია მაშინ, როდესაც ამანათი მიესტის საწყობშია ან უკრაინის MMPO-ში და შეუძლებელია, თუ ამანათი დატოვა საწყობიდან ან MMPO-დან და გაიგზავნა საქართველოში.
ამისათვის თქვენ უნდა გაგზავნოთ შეტყობინება საფასურის გადახდაზე უარის შესახებ ელექტრონული ფოსტით ან დარეკოთ meest.shopping@meest.com, ტელ.: +995 (032) 290 45 30, +995 577 03 03 33. „დაბრუნების“ სერვისი ფასიანია და დამოკიდებულია პაკეტის წონაზე.
ამანათის დაბრუნების დასადასტურებლად, გადასახადს მობილურ აპლიკაციაში მიიღებთ.

საბაჟოში ამანათის შენახვის ვადა მიღების დღიდან 1 თვეა და მიმღების მოთხოვნით შეიძლება გაგრძელდეს 2 თვემდე. თუ განსაზღვრულ ვადაში მომხმარებელს არ შეუძლია წარმოადგინოს საქონლის ღირებულების მტკიცებულება ან საბაჟო მიერ გაწმენდა, ამანათი ავტომატურად დაუბრუნდება გადაზიდვის ოფისში. გარდა ამისა, მომხმარებელს გადაეცემა ანამანის დაბრუნების გადასახადი, რაც გადახდისთვის სავალდებულოა.

თქვენი გადაზიდვის შესახებ დამატებითი ინფორმაციისთვის, რომელიც განიცდის დამატებით საბაჟო შემოწმებას, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ დაგვიანებული გადაზიდვების მხარდაჭერაზე პასუხისმგებელ დეპარტამენტს: +995 (032) 290 45 30, +995 577 03 03 33

თუ თქვენ განსაზღვრავთ თქვენი გადაზიდვის ღირებულებას, გადახდის დასადასტურებლად საჭიროა მაღაზიიდან ინვოისი და საბანკო განაცხადი. გარდა ამისა, საბაჟო ინსპექტორს შეუძლია მოითხოვოს მიმღების პასპორტის ასლი.

თუ გადაზიდვა გადაიდებულია დამატებითი საბაჟო შემოწმებისთვის, თქვენ უბრალოდ უნდა დაველოდოთ შეტყობინებას საბაჟო ბროკერისგან. დაკავების დღიდან 7 სამუშაო დღის განმავლობაში საბაჟო ბროკერი დაგიკავშირდებათ, გეტყვით მიზეზს და მიუთითებს რა დოკუმენტებია საჭირო მისი დამუშავებისთვის.

საერთაშორისო ფოსტაზე საბაჟო გადასახადების გადახდა შესაძლებელია ნებისმიერ ბანკში, ონლაინ ბანკში ან გადახდის ყუთის საშუალებით.

საბაჟო ორგანო აკონტროლებს ვადების დაცვას და გადასახადებისა და საფასურების სახელმწიფო ბიუჯეტში გადაყვანას მასა და ოპერატორს შორის შეთანხმების საფუ

დიახ, ეს შესაძლებელია, მაგრამ მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ თუ საბაჟო იმპორტის ლიმიტის გადაჭარბებისას გადასახადდება გადასახადები, მომხმარებელი რჩება პასუხისმგებელი მათ გადახდაზე. Meest Shoping-ის საწყობის თანამშრომლები არ უზრუნველყოფენ საგადასახადო მომსახურებას და არ მოეთხოვებათ საბაჟო გაფორმების

მიწოდების გადახდა უნდა გადაიხადოთ ამანათის საქართველოში ჩამოსვლამდე.

პაკეტები, რომლებიც არ არის გადახდილი გადაზიდვიდან პირველი 24 საათის განმავლობაში, იღებენ სტატუსს „შეჩერებულია მიწოდება“.

ამანათი ფიზიკურად არ შეჩერებულია გამგზავნის ქვეყანაში; ეს მხოლოდ ტექნიკური სტატუსია.

ფიზიკურად, ამანათი ჩერდება MMPO-ში, თუ ის მიღებამდე არ არის გადახდილი.

გადახდის შემდეგ სტატუსი იცვლება 1-2 საათის განმავლობაში.

- ალკოჰოლი;

- ნიკოტინის შემცველი ან ტამბაქოს შემცველი პროდუქტები (მათ შორის ელექტრონული სითხეები, IQOS ჩხირები და ა. შ.).

საერთაშორისო ფოსტით გადაზიდვისთვის მიიღება მხოლოდ დანართები, რომლებიც არ შეიცავს საჰაერო ტრანსპორტირებისა და სახმელეთო ან საზღვაო გზით გადაზიდვისთვის აკრძალულ საქონელს ასევე, საქონელი, რომლის ექსპორტი გამყიდველის/გამგზავნის ქვეყნიდან ან/ან იმპორტი საქართველოში არ არის აკრძალული გამგზავნის/გამყიდველის/მიმღების ქვეყნის კანონით ან უნივერსალური საფოსტო კონვენციით.

IPO არ უნდა შეიცავდეს დანართებს, რომელთა გადაცემა შეზღუდულია გამყიდველის/გამგზავნის და/ან საქართველოს საკანონმდებლო აქტებით/რეგულაციებით, რეგულაციებით, საერთაშორისო რეგულაციებით და აქტებით, მათ შორის, მაგრამ არა შემოიფარგლება:

- ალკოჰოლი;

- ნიკოტინის შემცველი ან ტამბაქოს შემცველი პროდუქტები (მათ შორის ელექტრონული სითხეები, IQOS ჩხირები და ა. შ.).

- ცეცხლსასროლი იარაღი და საბრძოლო მასალა, ცივი იარაღი და სხვა ნივთები, რომლებიც სპეციალურად შექმნილია თავდასხმისა და თავდაცვისთვის (სპილენძის ჯოხები, სტილ
ასაფეთქებელი, აალებადი ან სხვა საშიში ნივთიერებები, სამხედრო ტექნიკა, თუ კანონით სხვა

- ნარკოტიკული საშუალებები, ფსიქოტროპული ნივთიერებები, მათი ანალოგები და პრეკურსორები, რომლებიც ჯანდაცვის სამინისტროს მიმდებარე ნარკოტიკული საშუალებების, ფსიქოტროპული ნივთიერებების, მათი ანალოგებისა და პრეკურსორების სიაში შედის კანონმდებლობის შესაბამისად განსაკუთრებული

- უცდური და ამორალური ნივთები;

- იარაღის ტარების ნებართვა, დასაქმების ჩანაწერები, სამხედრო ბარათები, პ
პირადობის მოწმობები;

- ინტელექტუალური საკუთრების უფლებების დარღვევით ექსპორტირებული

- განსაზღვრული ეროვნული, ისტორიული ან კულტურული მემკვიდრეობის შემა
კანონების შესაბამისად;

- თესლი და სარგავი მასალა;

— ცხოველური წარმოშობის კვების პროდუქტები თერმული დამუშავების გარეშე

- საკვები პროდუქტები ან სხვა საქონელი, რომელთა ტრანსპორტირება მოითხოვს გარკვეულ

- ცოცხალი ცხოველები, გარდა ფუტკრების, ლეკების, აბრეშუმის ჭიის მუხლუხოების, პარაზიტებისა და განადგურებ
ამ მწერების შესწავლისთვის განკუთვნილი მავნე მწერები, რომლებსაც ოფიციალურად დანიშნული დაწესებულებები

- ერთ შეფუთვაში 10 კგ-ზე მეტი წონის საკვები პროდუქტები;

გამგზავნი აღიარებს, რომ აკრძალულია და უკანონოა იარაღის, ასაფეთქებელი ნივთიერებების, აალებადი ნივთიერებების, საშიში საქონლის ან სხვა მსგავსი ნივთების ჩ

გამგზავნი გარანტია, რომ ნივთი არ შეიცავს ასეთ ნივთებს. იმ შემთხვევაში
თუ ნივთი შეიცავს ასეთ ნივთებს, გამგზავნი აღიარებს პასუხისმგებლობას და მხოლოდ პასუხისმგებელია მასთან დაკავშირებით წარმოდგენილ ან შეტანილ ყველა პრეტენზიაზე, ზარალზე, საფასურზე ან სარჩელზე და

- ლითიუმ-იონური უჯრედების და/ან ბატარეების შემცველი ნივთები (ტელეფონები, ჭკვიანი საათები, ბატარეები, ლეპტოპები, გიროსკოპები და უნიციკლები, ვეპები, სხვა საყოფაცხოვრებო ტექნიკა და ხელსაწყოები
- ლითიუმის ლითონის ბატარეები, საჰაერო ბალიშის მოდულები (ელექტრონული
- ბატარეით მომუშავე აღჭურვილობა, ბატარეით მომუშავე მან
- ქიმიური ნაკრები;
- საშიში საქონელი მანქანებში ან მანქანებში;
- მშრალი ყინული (მყარი ნახშირჟანგი);
- ეკოლოგიურად შიში ნივთიერებები (თხევადი და მყარი);
- პირველადი დახმარების ნაკრები;
- გენეტიკურად შეცვლილი ორგანიზმები
- გენეტიკურად მოდიფიკირებული მიკრო
- სამაშველო აღჭურვილობა (თვითინფლირებელი და არა-თვითინფტირებელი
- ნათურები და ფეიერვერკები;
- ალკოჰოლი;
- ნიკოტინის შემცველი ან ტამბაქოს შემცველი პროდუქტები (მათ შორის ელექტრონული სითხეები, IQOS ჩხირები და ა. შ.).
- აირები ნებისმიერ პაკეტში, მათ შორის წიწაკა და ცრემლის აირები
- ალებადი სითხეები, ალკოჰოლი;
- სუნამოები, კოლონები, ფრჩხილისა და თმის ლაქები და ა. შ.
- საღებავი და ლაქები, ნებისმიერი საღებავი და გამხსნელ
- ნებისმიერი საწვავი და ცარიელი ავზები მისგან;
- რადიაქტიური მასალები;
- ანტიკოროზიული ნივთიერებები;
- მილების გამწმენდები;
- ჟანგბადით მდიდარი ნივთიერებები
- აეროზოლური კონტეინ
- სნორკელინგის ტანკები;
- პროპანის ავზები;
- CO2 ავზები;
- იარაღი და მასალა;
- დენახი;
- დანები;
- სითხეები ან სითხის შემცველი საქონელი;
- მშრალი ყინული;
- ინსტრუმენტი, რომელიც მუშაობს საწვავზე;
- სანთლები და შემავსებლები;
- მატჩები;
- აკუმულატორები, კვების წყაროები, ბატარეები;
- ნებისმიერი საქონელი, რომელიც შეიცავს UN3480 ბატარე
- ამბორტიზატორები, გამოყენებული სხვა სათადარიგო ნაწილები ან საპოხი მასალებით და მასალებით.

ჩვენ მკაცრად გირჩევთ საქონლის სწორი ღირებულების გამოცხადებას რადგან, თუ შეძენილი საქონლის დეკლარირებული ღირებულება დაუფასდება, საბაჟო დააკისრებს არა მხოლოდ გადასახადს და გადასახადს, არამედ საბაჟო საბროკერ ამ მომსახურების ღირებულებაა 10 ევრო ევროპის ყველა ქვეყნიდან ამანათებისთვის და 10 GBP ინგლისისთვის.

დიახ, თქვენს ოფისში გადაზიდვის რეგისტრაციისას უნდა გამოაცხადოთ საქონლის ღირებულება, ასევე საზღვარგარეთ ჩვენს ოფისში მიწოდების ოდენობა, თუ მაღაზიიდან ინვოისი შეიცავს ცალკე პუნქტს საკურიერო მომსახურების შესახებ. ამ შემთხვევაში, გადასახადი დაიხმარება საქონლის მთლიანი ღირებულებასა და მიწოდებაზე.

ბილინგის მისამართი არის მისამართი, რომელიც მიუთითეთ თქვენი გადახდის ბარათის ბანკში რეგისტრაციისას (თქვენი საცხოვრებელი ან რეგისტრირებული მისამართი) ეს მისამართი აუცილებელია თქვენი ბარათის გადასადასტურებლად უცხოურ ონლაინ მაღაზიაში შესყიდვების გადახდა გადახდის შესრულებისას მაღაზიას შეუძლია დაუკავშირდეს ბანკს, რათა შეამოწმოთ, ეკუთვნის თუ არა ბარათი თქვენს

თუ თქვენი გადახდა არ გაიარა, ონლაინ მაღაზია ალბათ არ უჭერს მხარს უკრაინულ ბარათებს. დამატებითი ინფორმაციისთვის დაუკავშირდით მაღაზიის დამხმარე გუნდს. ან გამოიყენეთ Meest Shoping-ის შესყიდვის სერვისი და ჩვენი სერვისი შეიძენს თქვენთვის საჭირო ნივთს უცხოური მაღაზიიდან.

არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ ბილინგის მისამართი არ უნდა შეურიოთ გადაზიდვის მისამართთან. მისამართში შეცდომის შემთხვევაში, მიწოდება შეიძლება დაგვიანდეს ან საერთოდ არ დასრულდეს.