რა პროდუქტის ნომერი უნდა დარეგისტრირდეს ანგარიშზე?
После успешной оплаты заказа в интернет-магазине на ваш электронный адрес поступит информация о номере заказа (Order number). После оформления отправки товара из интернет-магазина заказу будет присвоен номер отслеживания (tracking number), который вам пришлет служба-перевозчик, который доставит заказ в Meest Shopping в стране покупки.
Для стран Европы и Турции нужно регистрировать трек-номер, который предоставляет перевозчик при доставке из магазина на наш склад. Работники склада не идентифицируют товар по номеру заказа от магазина, поэтому его регистрировать не нужно.
Исключением является склад Испании и Португалии:
При заказе товара в магазинах Zara, Mango, MassimoDutti, PullandBear, Stradivarius, Bianko, Bershka, Oysho, PedrodelHierro, FiftyFactory, WomenSecret, Uterque, Lefties на склад представительства Испании и Португалии – в поле "номер для отслеживания" необходимо фиксировать именно номер заказа. Это исключение из обще принятых правил, для всех других магазинов фиксируем трек-номер. При покупке в выше указанных магазинах с доставкой на склад представительства другой страны необходимо фиксировать трек-номер.
Сообщаем Вам, что при заказе из Испании и Португалии из таких магазинов как:
Zara, Mango, Massimo Dutti, Pull and Bear, Stradivarius, Bianko, Oysho, Pedro del Hierro, Fifty Factory, Women Secret, Uterque, Lefties – заказы могут быть разделены на несколько отдельных посылок. Это связано с тем, что на складе магазина может не находиться весь заказ. Пожалуйста, уточняйте эту информацию в службе поддержки магазина до создания заявки на оформление.
При разделении заказа магазином на несколько частей владелец кабинета должен провести регистрацию каждой части для корректного сканирования складом. К примеру, при разделении заказа на две посылки нужно зарегистрировать два заказа с одинаковым номером: 123456789 12345678</p
Если вы хотите доставить разделенный заказ одной посылкой, то в кабинете нужно объединить товары при оформлении, выбрав их галочками для создания отправки.
Магазин Mango предоставляет номер заказа в двух вариациях, например: D6EXF9 и D6EXF900 (два нуля в конце). При сканировании на складе в базу может попасть любой из этих вариантов, поэтому вы можете регистрировать два варианта и после идентификации одного из номеров второй удалить из кабинета.
Если посылки доставляют из других стран на наши склады, то трек-номер может изменяться в каждой стране номер локального перевозчика. В таком случае вы можете зарегистрировать два трек-номера: первый номер для отслеживания по стране «Отправитель», второй номер для отслеживания – в стране склада.რა უნდა გავაკეთო, თუ გამყიდველმა არ მოგვაწოდა თვალთვალის ნომერი?
"თუ გამყიდველმა არ მოგვაწოდა ტრეკ-ნომერი ან გაგზავნა პროდუქტი სამსახურის მეშვეობით, რომელიც არ იძლევა ტრეკ-ნომერს, ჩვენ მივანიჭებთ შიდა ნომერს და ჩავწერთ სისტემაში მიმღების გვარით. თუ პაკეტზე/ყუთზე მითითებულია თქვენი კაბინეტის ნომერი (თქვენი ID-ნომერი), ჩვენ მიერ მინიჭებული ნომერი ავტომატურად დაემატება მიმღების პირად კაბინეტში.
კომპანია არ იღებს ფინანსურ პასუხისმგებლობას იმ საქონელზე, რომელიც მოგვწოდება პაკეტზე/ყუთზე მიუთითებელი გვარის, კაბინეტის ნომრის ან ყიდვის ქვეყნის კურიერული სამსახურის საკონტროლო ნომრის გარეშე."როგორ დავარეგისტრიროთ შეკვეთა თქვენს ანგარიშზე?
1. კაბინეტში გახსენით „შეკვეთა“ – „პროდუქტები მაღაზიებიდან“ და დააწექით „პროდუქტის რეგისტრაცია“.
2. აირჩიეთ „გაგზავნის ქვეყანა“, ანუ ქვეყანა, რომლის საწყობზე მივა პროდუქტი.
3. მიუთითეთ ტრეკ-ნომერი/შეკვეთის ნომერი (ესპანეთისა და პორტუგალიისთვის).
4. აირჩიეთ პროდუქტის კატეგორია და თავად პროდუქტი.
5. მიუთითეთ ერთეულის ღირებულება და რაოდენობა.
თუ გაქვთ ერთნაირი პროდუქტი ერთნაირი ფასით, საჭიროა მიუთითოთ მათი რაოდენობა და ერთეულის ფასი, რის შემდეგაც მონაცემები გამრავლდება და დეკლარირებული ღირებულება იქნება ის, რაც გადაიხადეთ მთლიან შეკვეთაზე. მაგალითად, თუ იყიდეთ 4 ქურთუკი 24 ევროდ, კაბინეტში მიუთითებთ რაოდენობას 4, ერთეულის ფასს 24 ევრო და დეკლარირებული ღირებულება იქნება 96 ევრო.
თუ გაქვთ სხვადასხვა პროდუქტები სხვადასხვა ღირებულებით, „რაოდენობის“ ველთან შეგიძლიათ დააწვეთ ლურჯ „+“-ზე და ცალკე დაარეგისტრიროთ თითოეული პროდუქტი.
6. პროდუქტის ბმულის ველი სავალდებულო არ არის!
7. დააწექით „შენახვა“.რა ვალუტაში უნდა მივუთითო პროდუქტის ღირებულება ჩემს ანგარიშზე?
დიდი ბრიტანეთი: ფუნტი.
თურქეთი: დოლარი.
ევროპის სხვა ქვეყნები: ევრო.
თუ თქვენ შეუკვეთეთ პროდუქტი პოლონეთის საწყობზე და გადაიხადეთ ზლოტებში, კაბინეტში უნდა მიუთითოთ მიახლოებითი ღირებულება ევროებში. ვალუტის კონვერტაციისთვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ ნებისმიერი ონლაინ კონვერტერი.რა არის ერთი დაწკაპუნებით გაგზავნა?
ერთი კლიკით გაგზავნა“ ან „Send in one click“ არის შეკვეთის რეგისტრაციის ფორმატი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ გაგზავნოთ თქვენი შენაძენი საწყობზე მიღებისთანავე, კონსოლიდაციის და სხვა დამატებითი სერვისების გარეშე.
გამონაკლისს წარმოადგენს სერვისი „დაზღვევა“, რომელიც დაშვებულია „ერთი კლიკით გაგზავნის“ დროს.
საბერძნეთის საწყობზე ყველა პაკეტი უნდა დარეგისტრირდეს მხოლოდ „ერთი კლიკით გაგზავნით“.
„Send in one click“ სერვისი უფასოა ყველა საწყობზე.რა საქონლის გაგზავნა აკრძალულია ევროპიდან, აშშ-დან და კანადიდან?
ჩვენ მოვამზადეთ სრული სია პროდუქტებისა, რომელთა გადაზიდვაც აკრძალულია საერთაშორისო გადაზიდვების წესების მიხედვით.
გაითვალისწინეთ, რომ თითოეულ ქვეყანას აქვს საკუთარი შეზღუდვები კონკრეტული პროდუქტის ჯგუფების მიმართ.
ასევე მიაქციეთ ყურადღება, რომ არსებობს პროდუქციის კატეგორია, რომლის მიწოდება შეიძლება სახმელეთო ტრანსპორტით, მაგრამ აკრძალულია საჰაერო გზით.
თუ გაქვთ ეჭვი კონკრეტული პროდუქტის გადაზიდვის ნებართვაზე, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ მხარდაჭერის სამსახურს (კონტაქტები ხელმისაწვდომია აპლიკაციის ბოლო გვერდზე). ჩვენ სიხარულით მოგაწვდით კონსულტაციას.