GE
ჩამოტვირთეთ აპი
დააინსტალირეთ აპლიკაცია და შეიძინეთ ონლაინ საზღვარგარეთ
აირჩიეთ რეგისტრაციის მე
შეგიძლიათ დარეგისტრირდეთ თქვენს ანგარიშში ან აპში
დარეგისტრირდით განახლებულ ანგარიშზე და აღმოაჩინეთ ახალი ფუნქ
ვებ ანგარიშიჩამოტვირთეთ აპი
დააინსტალირეთ აპლიკაცია და შეიძინეთ ონლაინ საზღვარგარეთ
აირჩიეთ რეგისტრაციის მე
შეგიძლიათ დარეგისტრირდეთ თქვენს ანგარიშში ან აპში
დარეგისტრირდით განახლებულ ანგარიშზე და აღმოაჩინეთ ახალი ფუნქ
ვებ ანგარიშიგადასინჯვა 27.05.2025
MEEST Shopping Logistics s.r.o (ევროპიდან ამანათების ქვეკონტრაქტორი არის Meest Polska sp. z o.o და MEEST America Inc. აშშ-დან ამანათებისთვის), (შემდგომში «კონტრაქტორი») მომსახურებას უწევს ინდივიდს (შემდგომში «მომხმარებელი») საქონლის საერთაშორისო საფოსტო მიწოდებისთვის Meest Shopping ონლაინ მომსახურების საშუალებით, რომელიც შეიძინა ინდივიდმა გამყიდველისგან, საერთაშორისო წარმომადგენლობითი ოფისის საწყობის მისამართზე მიწოდების ორგანიზებით, ამ საჯარო შეთანხმების პირობების შესაბამისად.
1.1. ეს ხელშეკრულება იდება მომხმარებლის სრული და უპირობო თანხმობის (მიღების) მიერ ხელშეკრულების სრულად დადების შესახებ, მხარეთა მიერ ხელშეკრულების წერილობითი ასლის ხელმოწერის გარეშე.
1.2. ხელშეკრულებას აქვს იურიდიული ძალა ხელოვნების შესაბამისად. სამოქალაქო კოდექსის 329 საქართველოს კოდექსისა და მხარეთა მიერ ხელმოწერილი შეთანხმების ეკვივალენტურია.
1.3. მომხმარებელი ადასტურებს ამ ხელშეკრულების ყველა პირთან და მეესტის სავაჭრო სამსახურის სტანდარტულ პირობებთან გაცნობისა და შეთანხმების ფაქტს სრულად მიღებით.
1.4. ამ საჯარო შეთავაზების ხელშეკრულების მიღება ითვლება მომხმარებლის რეგისტრაციად პირად ანგარიშზე კონტრაქტორის ვებსაიტზე https://ge.meest.shopping/ ან მეშვეობით მობილური აპლიკაცია:
1.5. წინამდებარე ხელშეკრულების დადებისას, მომხმარებელი ავტომატურად ეთანხმება ამ ხელშეკრულების დებულებების სრულ და უპირობო მიღებას და Meest სავაჭრო სამსახურის სტანდარტულ წესებსა და პირობებს, რომლებიც ხელშეკრულების განუყოფელი ნაწილია.
2.1. საჯარო შეთავაზების ხელშეკრულება - საჯარო ხელშეკრულება, რომლის ნიმუში განთავსებულია თქვენს პირად ანგარიშზე https://file.meest.shopping/ms_public-offer-agreement-en.pdf
2.2. მიღება - მომხმარებლის მიერ სრული და უპირობო თანხმობის გაწევა ამ ხელშეკრულების დადებაზე სრულად, მხარეთა მიერ ხელშეკრულების წერილობითი ასლის ხელმოწერის გარეშე.
2.3. სერვისები – მომსახურება ან რამდენიმე მომსახურება საერთაშორისო მიწოდების სფეროში (კერძოდ, საერთაშორისო საფოსტო გზავნილების მიწოდების მომსახურება, საწყობში მათი მიღება, რეგისტრაცია და გაგზავნა მომხმარებლის მოთხოვნით), რომელსაც უზრუნველყოფს კონტრაქტორი და მითითებულია კონტრაქტორის ვებ-გვერდის შესაბამის ნაწილში «დამატებითი მომსახურების ტარიფები» ან ხელმისაწვდომია თქვენს პირად ანგარიშზე შესარჩევად.
2.4. მომხმარებელი - ნებისმიერი ქმედუნარიანი პირი მოქმედი პასპორტით და მიიღო ეს ხელშეკრულება კონტრაქტორის ვებსაიტის საშუალებით ან მიიღო იგი სერვისის მობილური აპლიკაციის საშუალებით რეგისტრაციით (პუნქტი 1.4 შესაბამისად)
2.5. შემსრულებელი - Meest Shopping Logistics s.r.o., რომელიც უზრუნველყოფს საერთაშორისო საფოსტო მიწოდების მომსახურებას, რომელიც წარმოდგენილია ქვეკონტრაქტორის Meest Polska sp. z o.o.o საწყობებიდან ევროპასა და თურქეთში, MEEST America Inc., რომელიც უზრუნველყოფს საერთაშორისო საფოსტო მიწოდების მომსახურებას აშშ-ს საწყობიდან და MEEST Corporation Inc., რომელიც უზრუნველყოფს საერთაშორისო საფოსტო მიწოდების მომსახურებას კანადიდან.
2.6. MPV – საყოველთაო საფოსტო კავშირის აქტების მოთხოვნათა და საქართველოს ფარგლებს გარეთ გადაზიდვისთვის მიღებული საფოსტო მომსახურების გაწევის წესის შესაბამისად შეფუთულ და დამუშავებულ საერთაშორისო საფოსტო გზავნილებს იღებს საქართველოში, ასევე უკრაინის ტერიტორიაზე საფოსტო ოპერატორის JV «როსანის» ტრანზიტით გადაადგილება.
2.7. საერთაშორისო საფოსტო გაცვლის ადგილი (შემდგომში IMPO) - საფოსტო საწარმოს წარმოების ერთეული, რომელიც ახორციელებს: საფოსტო მომსახურების დამუშავებას; მათი საბაჟო ორგანოს საბაჟო ორგანოსთვის საბაჟო კონტროლისა და განბაჟების წარდგენა; გადაზიდვა დანიშნულების ადგილზე.
2.8. გზავნილები - საქონელი (გარდა საქართველოს კანონმდებლობითა და გამყიდველის/გამგზავნის ქვეყნისა), შეფუთული და მომზადებული გადაზიდვისთვის გამყიდველისა და საქართველოს კანონმდებლობის მოთხოვნათა შესაბამისად., რომელიც მიიღება გამყიდველებისგან, მუშავდება და იგზავნება კონტრაქტორის მიერ კლიენტის მიერ არჩეული დანიშნულების ქვეყანაში კლიენტის ბრძანებით, მთლიანი წონით, რომელიც არ აღემატება კონტრაქტორის დადგენილ სტანდარტებსა და მოთხოვნებს.
2.9. შეკვეთები – მომხმარებლის მიერ გამყიდველისგან შეძენილი მატერიალური სუბიექტი ან მომხმარებლის სახელით ფიზიკური პირის საწყობში მიტანა შესყიდვის პროცედურის გარეშე, რომელიც სათანადოდ არის რეგისტრირებული მომხმარებლის პირად ანგარიშზე.
2.10. საერთაშორისო წარმომადგენლობა - საწყობი, რომლის მისამართი მითითებულია მომხმარებლის მიერ შეკვეთის მიწოდებისთვის და ხელმისაწვდომია ვებ-გვერდზე ბმულზე https://ge.meest.shopping/კა/მისამართი და თქვენს პირად ანგარიშზე https://cab.meest.shopping/account/addresses/meest-addresses
2.11. გამყიდველი – ნებისმიერი ფიზიკური ან იურიდიული პირი, რომელიც შესაბამისი საფასურის სანაცვლოდ უზრუნველყოფს საქონლის გადაცემის (გაყიდვის) მომსახურებას ან/და საერთაშორისო მისიის საწყობში მიწოდების ორგანიზებას.
2.12. ღობე – გამყიდველის ან/და მომხმარებლის მიერ არჩეული სატრანსპორტო კომპანიის ან გამგზავნის წარმომადგენლობითი ოფისიდან გზავნილის მიღებისა და გადაცემის სერვისი კონტრაქტორის წარმომადგენლისთვის.
2.13. «არაგადირდება» – გადაზიდვა, რომლის წონა ან/და ზომები აღემატება კომპანიის მიერ დამტკიცებული ტვირთის მაქსიმალურ განზომილებიან და წონის პარამეტრებს და, შესაბამისად, იგზავნება მხოლოდ მომხმარებლის წინასწარი შეხსენებით და კონტრაქტორის მიერ დადასტურებით და ამ ტვირთის ცალკეულ გადაზიდვებში დეკონსოლიდაციის შესაძლებლობით, რომელთაგან თითოეული არ აღემატება მაქსიმალურ დასაშვებ წონას და ზომებს.
2.14. მიმღები – ექსკლუზიურად პირი, რომელიც არის გადაზიდვის საბოლოო მიმღები, რომელიც განისაზღვრება მომხმარებლის მიერ მომხმარებლის პირად ანგარიშზე დანიშნულების ქვეყანაში გადაზიდვის შეკვეთის განთავსების დროს.
2.15. დამატებითი მომსახურება – სერვისი, რომლის მიწოდება დამოუკიდებლად შეუძლებელია, მაგრამ მხოლოდ როგორც მთავარი სერვისის დამატება.
2.16. პირადი ანგარიში - ინტერნეტ სერვისი მომხმარებელთა მიერ ლოგისტიკური საქმიანობის დამოუკიდებელი განხორციელებისთვის Meest Shopping მომსახურების სისტემაში, რომელიც ითვალისწინებს წინასწარ რეგისტრაციას ბმულზე https://web.meest.shopping/
2.17. CN23 – საბაჟო დეკლარაციის ფორმა, რომელიც ავტომატურად გენერირდება მომხმარებლის პირად ანგარიშზე, შეკვეთის რეგისტრაციისას მომხმარებლის მიერ შეყვანილი მონაცემების გამყარებით.
2.18. გადამზიდავი კომპანია – სატრანსპორტო და ლოგისტიკური კომპანია, რომელიც ენდობა კონტრაქტორის მიერ გადაცემულ გადაზიდვებს დანიშნულების ქვეყნის საბოლოო მიმღებზე.
2.19. მომსახურების სტანდარტული პირობები Meest Shopping (შემდგომში მოიხსენიება როგორც ჯიპი) Meest Shopping) – პირადი ანგარიშის გამოყენების დებულებებისა და ინსტრუქციების ერთობლიობა, რომელიც არეგულირებს ამ მომსახურების მუშაობის პირობებს.
2.20. მომსახურება Meest Shopping - მომსახურების, პროდუქტებისა და პროგრამული უზრუნველყოფის ერთობლიობა, რომელსაც კონტრაქტორი გთავაზობთ https://ge.meest.shopping/
2.21. უცნობი საქონელი – ბრძანება, რომელიც საერთაშორისო წარმომადგენლობითი ოფისის საწყობში ჩავიდა წინასწარი რეგისტრაციის გარეშე, ტრეკის ნომრით ან შეკვეთის ნომრით 3.3.1 შესაბამისად. მომხმარებლის პირად ანგარიშზე და თანდართული დოკუმენტების იდენტიფიკაციის შესახებ მონაცემების გარეშე. იგი ავტომატურად შედის დაუდგენელი ტვირთის რეესტრში.
2.22. «გაგზავნა ერთი დაწკაპუნებით» - ამანათის სწრაფი რეგისტრაცია, რომელიც გულისხმობს საქონლის გაგზავნას საწყობში ჩასვლისთანავე, დამატებითი მომსახურების კონსოლიდაციისა და შერჩევის შესაძლებლობის გარეშე.
2.23. სიმღერების ნომერი – შეკვეთის თვალთვალის ნომერი, რომელსაც გადამზიდავი კომპანია უზრუნველყოფს მისი მიწოდების ორდერის მიღების შემდეგ.
2.24. შეკვეთის ნომერი - მაღაზიის/გამყიდველის მიერ მოწოდებული შეკვეთის უნიკალური ნომერი მომხმარებლის მიერ შეძენის შემდეგ.
3.1. კონტრაქტორი იღებს ვალდებულებას ამ ხელშეკრულებითა და მეესთის საყიდლებზე მითითებული პირობებისა და წესით, მომხმარებელს მიაწოდოს საერთაშორისო მიწოდების მომსახურება (კერძოდ, საერთაშორისო წარმომადგენლობითი ოფისების საწყობებში შეკვეთების მიღებისა და დამუშავების მომსახურება, ამ ხელშეკრულების 3.2 პუნქტით განსაზღვრული დამატებითი მომსახურება, მაგრამ არა მხოლოდ და მომხმარებლისთვის გადაზიდვების მიწოდების მომსახურება) და მომხმარებელი იღებს ვალდებულებას მომხმარებელს მიაწოდოს შემდეგი მომსახურება, მითითებულია ამ ხელშეკრულებაში და Meest Shopping WMS- ში, მიიღოს და გადაიხადოს შეკვეთილი მომსახურება.
3.2. მომხმარებლისთვის კონტრაქტორის მიერ მოწოდებული მომსახურების ჩამონათვალი მითითებულია წინამდებარე ხელშეკრულებაში ან/და Meest Shopping SUS-ში, რომლებიც განთავსებულია ვებ-გვერდზე და თქვენს პირად ანგარიშზე და მოიცავს (მათ შორის, მაგრამ არა მხოლოდ):
3.2.1. მომხმარებელს მიაწოდოს საერთაშორისო წარმომადგენლობითი ოფისის საწყობის მისამართი, გამყიდველისგან შეძენილი შეკვეთების მითითებულ მისამართზე მიტანის ორგანიზების მიზნით;
3.2.2. საერთაშორისო წარმომადგენლობითი ოფისის საწყობში შეკვეთების მიღების წესი;
3.2.3. შეკვეთების დამუშავების პროცედურა, რომელიც მოიცავს წინამდებარე ხელშეკრულებით გათვალისწინებული ყველა სახის დამატებითი მომსახურების გამოყენებას, მაგრამ არა მხოლოდ მათ შენახვასა და გადაზიდვას;
3.2.4. საერთაშორისო წარმომადგენლობიდან უკრაინის IMPO-ში ლვოვში გადატანის წესი და შემდგომი გადაზიდვა თბილისში IMPO-ში მიწოდების საფასურის გადახდის შემდეგ ;
3.2.5. IMPO-დან გადამზიდველის კომპანიისთვის გზავნილის გადატანის წესი საქართველოში მიმღებისთვის გზავნილის მიწოდების უზრუნველსაყოფად;
3.2.6. გადაზიდვის განბაჟების წესი;
3.3. ამ შეთანხმების მიღებით, მომხმარებელი თანახმაა, საკუთარი სახელით წარმოადგინოს ინტერესები ყველა საერთაშორისო წარმომადგენლობითი ოფისისთვის, რომელიც, საკუთარი სახელით, მიიღებს, შეასრულებს და გაუგზავნის კლიენტის ბრძანებას მიმღების ქვეყანას.
4.1. კონტრაქტორი ვალდებულია:
4.1.1. ამ შეთანხმების პირობების დაცვა;
4.1.2. მომხმარებელს მიაწოდოს წინამდებარე ხელშეკრულებაში მითითებული სათანადო ხარისხის მომსახურება;
4.1.3. აცნობეთ მომხმარებელს არსებული სერვისების შესახებ და მათი მიწოდების პირობები ვებ-გვერდზე https://ge.meest.shopping/ka
4.1.4. აანაზღაუროს მომხმარებლის მიერ მიღებული საჩივრის შესახებ გადაწყვეტილების შესაბამისად მიყენებული ზიანი;
4.2. კონტრაქტორი უფლება აქვს:
4.2.1. ცალმხრივად შეაჩეროს ამ ხელშეკრულებით გათვალისწინებული მომსახურების გაწევა ამ ხელშეკრულების პირობების დარღვევის შემთხვევაში;
4.2.2. მომხმარებლისგან მიიღოს მომსახურების გაწევისთვის საჭირო ინფორმაცია;
4.2.3. ჩართეთ მესამე მხარეები, რათა უზრუნველყონ წინამდებარე ხელშეკრულებით გათვალისწინებული მომსახურების გაწევა (მათ შორის, მაგრამ არ შემოიფარგლება მხოლოდ სატვირთო გადაზიდვების, გადამზიდველების, საბაჟო ბროკერების) უზრუნველსაყოფად, მომხმარებლის თანხმობის გარეშე;
4.2.4. მომსახურების პირობების შეცვლა და მათი დამუხტვა ოფიციალურ ვებ-გვერდზე შესაბამისი ინფორმაციის გამოქვეყნებით ან/და მომხმარებლის მიერ მომხმარებლის ანგარიშის ან რეგისტრაციის დროს მითითებული სხვა საკომუნიკაციო არხის მეშვეობით შეტყობინების გზით;
4.2.5. ცალმხრივად შეცვალეთ ხელშეკრულების და WMS-ის დებულებები, მათი განახლებით ოფიციალურ ვებგვერდზე და თქვენს პირად ანგარიშზე.
4.2.6. მოითხოვოს დამატებითი დოკუმენტები, რომლებიც ადასტურებს მომხმარებლის ან/და მიმღების ვინაობას და განხორციელებული შესყიდვების კანონიერებას და საგადახდო ბარათის გამოყენებას. ეს ღონისძიება გამოიყენება შერჩევით და, კერძოდ, მიზნად ისახავს გადახდის ბარათებით თაღლითური ქმედებების თავიდან აცილებას.
4.2.7. ცალმხრივად დაბლოკოს მომხმარებლის ანგარიში გამყიდველის, გადამზიდავის, აშშ-ს სახელმწიფო უსაფრთხოების სამსახურის ან მომხმარებლის/კონტრაქტორის მხარის სხვა აღმასრულებელი ორგანოებისგან ინფორმაციის მიღების შემთხვევაში, მაგრამ არა მხოლოდ, შეკვეთის განთავსების/შეძენის პროცესში მომხმარებლის უკანონო ქმედებების შესახებ, ნებისმიერი საერთაშორისო წარმომადგენლობითი ოფისის მისამართის გამოყენებით.
4.2.8. საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობით გათვალისწინებული სხვა უფლებები, კონტრაქტორის ქვეყანა და წინამდებარე ხელშეკრულება.
4.2.9. ცალმხრივად იდენტიფიცირება სარისკო გადაზიდვები და შეწყვიტოს მომსახურების გაწევა კლიენტისთვის თანამშრომლობის შეწყვეტის მიზეზის ახსნის გარეშე.
5.1. მომხმარებელი ვალდებულია:
5.1.1. გაეცანით ამ ხელშეკრულების და WMS- ის დებულებებს კონტრაქტორის ვებსაიტზე ან მობილურ აპლიკაციაში რეგისტრაციის დროს;
5.1.2. დროული ანაზღაურება და მომსახურების მიღება წინამდებარე ხელშეკრულების პირობებით;
5.1.3. გამოიყენეთ პირადი ანგარიში და მობილური აპლიკაცია, რომელიც აკვირდება Meest Shopping SUS-ს;
5.1.4. კონტრაქტორს მიაწოდოს ინფორმაცია შეკვეთის შინაარსის/მახასიათებლებისა და სხვა ინფორმაციის შესახებ კონტრაქტორის ან საერთაშორისო მისიის მოთხოვნით;
5.1.5. კონტრაქტორის ან კონტრაქტორის მიერ დაკავებული მესამე პირებისათვის მიყენებული ზარალის ანაზღაურება ამ ხელშეკრულებით გათვალისწინებული მომსახურების გაწევის უზრუნველსაყოფად, პერსონალური ანგარიშის მომხმარებლის შინაარსის/მახასიათებლების ან პერსონალური ანგარიშის მომხმარებლის პერსონალური მონაცემების შესახებ ცრუ ინფორმაციის მიწოდებით;
5.1.6. დაიცვას ტრანსპორტირებისთვის აკრძალული საქონლის ჩამონათვალი და იყოს მხოლოდ პასუხისმგებელი საქონლის შინაარსის/მახასიათებლების შესახებ ინფორმაციის გამოცხადების სისწორეზე.
5.2. მომხმარებელს უფლება აქვს:
5.2.1. მომსახურების მიღება ამ ხელშეკრულების პირობების შესაბამისად;
5.2.2. კონტრაქტორისგან მოითხოვოს ინფორმაცია წინამდებარე ხელშეკრულებით გათვალისწინებული მომსახურების გაწევის შესახებ.
5.2.3. კონტრაქტორისგან მოთხოვნა დამატებითი მომსახურების გაწევის შესაძლებლობა, რომელიც არ არის გათვალისწინებული წინამდებარე ხელშეკრულების პირობებით.
6.1. ძირითადი და დამატებითი მომსახურების მიმდინარე ღირებულების შესახებ ინფორმაცია ნაჩვენებია კონტრაქტორის მომსახურების ოფიციალურ ვებგვერდზე ან/და პირად ანგარიშზე. გაგზავნის საბოლოო ღირებულება იქმნება ყველა ძირითადი და დამატებითი მომსახურების შეჯამებით და პირად ანგარიშზე შესაბამისი ანგარიშის შექმნით.
6.2. მომხმარებლის მიერ Meest სავაჭრო მომსახურების მომსახურებისთვის გადახდა ხორციელდება პირად ანგარიშზე ინვოისის გადახდით Revolut ან/და Petroleum Card Services გადახდის სისტემის მეშვეობით ამ საგადახდო სისტემის პირობების შესაბამისად. პირად ანგარიშზე ინვოისის გადახდა შესაძლებელია Visa და MasteCard საბანკო ბარათებით ან Google/Apple Pay-ის გამოყენებით.
6.3. გამონაკლის შემთხვევებში, კონტრაქტორის თანხმობით, გარკვეული დამატებითი მომსახურების გადახდა პირდაპირ საერთაშორისო წარმომადგენლობაში PayPal შესაძლებელია კონკრეტული საერთაშორისო წარმომადგენლობითი ოფისის პირად ანგარიშზე ან საქონლის გამოსყიდვის მომსახურებისთვის რევოლუტის მეშვეობით.
6.4. მომხმარებლის მიერ გადასახდელი გადაზიდვის საერთაშორისო მიწოდების მომსახურების ღირებულება იქმნება პირად ანგარიშზე საერთაშორისო წარმომადგენლობითი ოფისის საწყობის ვალუტაში, სადაც ეს გადაზიდვა გაიცა. არსებობს 3 სავალუტო ანგარიში: აშშ დოლარი - აშშ-სა და კანადის საერთაშორისო წარმომადგენლობისთვის; GBP - ბრიტანეთის საერთაშორისო წარმომადგენლობისთვის; EUR - საფრანგეთის, გერმანიის, პოლონეთის, ესპანეთის, ჩეხეთის რესპუბლიკის, იტალიის, საბერძნეთის, პორტუგალიისა და თურქეთის საერთაშორისო წარმომადგენლობითი ოფისებისთვის.
6.5. ვალუტის კონვერტაცია ერთ პირად ანგარიშზე, მომხმარებლის მიერ ბალანსის არასწორი შევსების ან ბალანსზე ნარჩენი სახსრების (GBP/EUR) არსებობის შემთხვევაში, ხორციელდება meest.shopping@meest. com დამხმარე დეპარტამენტის მიერ მას შემდეგ, რაც ამ უკანასკნელმა მიიღო წერილობითი მოთხოვნა მომხმარებლისგან გარდაქმნის შესახებ, ECB (ევროპის ცენტრალური ბანკი) ჯვარედინი კურსით მისი განხორციელების დღეს.
6.6. მომხმარებლის მიერ პირად ანგარიშზე ინვოისის არასწორი გადახდის შემთხვევაში, ეს უკანასკნელი, თუ საჭიროა თანხის სრული ოდენობით დაბრუნება, უნდა დაუკავშირდეს meest.shopping@meest.com დამხმარე მომსახურებას, თუ თანხები გადაიხადა ევროპიდან/თურქეთიდან გადაზიდვისთვის ან შექმენით საჩივარი პირად ანგარიშზე, შესაბამისი თემის შერჩევა, თუ თანხები გადაიხადა აშშ-დან გადაზიდვისთვის.
6.7. იმ შემთხვევებში, როდესაც Meest სავაჭრო სერვისი შეთანხმდა მომხმარებლის პირად ანგარიშზე არსებული ბალანსიდან თანხის დაბრუნებაზე, ამ უკანასკნელისგან წერილობითი მოთხოვნის მიღებით meest. shopping@meest.com ან პირადი ანგარიშის სააპელაციო სისტემის მეშვეობით, ასეთი თანხის დაბრუნება ხდება მხოლოდ იმ საგადახდო ბარათზე, რომლითაც განხორციელდა მომხმარებლის პირადი ანგარიშის ბალანსის შევსების ოპერაცია.
6.8. საერთაშორისო მისიიდან საწყობიდან დავალების ქვეყანაში სასაქონლო მომსახურების მიწოდების ღირებულების გაანგარიშება ხორციელდება ჩამოყალიბებული სასაქონლო ნიშნის ფაქტობრივი/მოცულობითი წონის მიხედვით, საწყობის თანამშრომლების მიერ მომხმარებლის მიმართულებით მისი დამუშავების შემდეგ, პაკეტის წონის/ზომის გათვალისწინებით.
6.9. გენერირებული გზავნილის მიწოდების საბოლოო ღირებულება მოიცავს მიტანის სერვისის ღირებულებას და დამატებით მომსახურებას, რომელიც მომხმარებელმა დააზუსტა ამ გზავნილის გამომუშავებისას ან/და ავტომატურად დაემატა (პუნქტი 6.2.1. Meest Shopping Services).
7.1. ზოგადი დებულებები.
7.1.1. მხარეები პასუხისმგებელნი არიან წინამდებარე ხელშეკრულებით ნაკისრი ვალდებულებების შეუსრულებლობის ან არასათანადო შესრულებისთვის.
7.1.2. მხარეები სამსახურიდან გათავისუფლდებიან ამ ხელშეკრულებით ნაკისრი ვალდებულებების ნაწილობრივი ან სრული შეუსრულებლობის გამო, თუ ეს წარუმატებლობა გამოწვეულია ფორსმაჟორული გარემოებებით.
ფორსმაჟორული გარემოებები უნდა იქნას გაგებული, როგორც: ომები, ბუნებრივი კატასტროფები, ბლოკადები, მიწისძვრები, საკარანტინო შეზღუდვები, წყალდიდობა, საჯარო ხელისუფლების აქტები, რომელთა რეზიდენტიც არის მომხმარებელი, ან რომლის მდგომარეობაც კონტრაქტორი არის რეზიდენტი (მათ შორის WMS– ში მითითებული საერთაშორისო მისიები 3.2 პუნქტის სიაში), რაც ხელს უშლის მხარეებს შეასრულონ თავიანთი ვალდებულებები მეორე მხარისთვის წერილობით.
7.1.3. ყველა დავა, რომელიც წარმოიშობა წინამდებარე ხელშეკრულებიდან ან მასთან დაკავშირებული, უნდა გადაწყდეს მხარეთა მოლაპარაკებების გზით.
7.1.4. თუ შესაბამისი დავის მოგვარება შეუძლებელია მოლაპარაკებების გზით, იგი სასამართლოში გადაწყდება კონტრაქტორის ან/და ქვეკონტრაქტორების რეგისტრაციის ქვეყნის მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად (მეესტ პოლსკა სპ. ზ. - პოლონეთის რესპუბლიკის კანონმდებლობა, ხოლო MEEST America Inc.-ის შემთხვევაში
7.2. კონტრაქტორის პასუხისმგებლობა.7.2.1. კონტრაქტორის პასუხისმგებლობა შემოიფარგლება შემდეგით:
7.2.1.1. კონტრაქტორის ბრალის გამო სასაქონლო პარტიის დაზიანების შემთხვევაში ეს უკანასკნელი მომხმარებელს კომპენსაციას უხდის ამ სასაქონლო პარტიის ან კონტრაქტორის კომპანიის დამუშავებისას მომხმარებლის მიერ არჩეული სამომხმარებლო დეპარტამენტის მიერ დადგენილი ოდენობით, დეკლარირებული ან დაზღვეული ღირებულების ფარგლებში;
7.2.1.2. კონტრაქტორის ბრალის გამო სასაქონლო პარტიის სრული დაკარგვის შემთხვევაში ეს უკანასკნელი ვალდებულია მომხმარებელს გადაუხადოს კომპენსაცია დეკლარირებული თანხის ოდენობით, მაგრამ არაუმეტეს 60 წმ.-ისა (ი.ო. – საქონლის დეკლარაციის ვალუტა), თუ მომხმარებელს არ აქვს შეძენილი დამატებითი დაზღვევა და მიმღების ქვეყნისთვის ამ სასაქონლო პარტიის მიწოდების ღირებულება მომხმარებლის მიერ მისი გადახდის შემთხვევაში;
7.2.1.2.1. მომხმარებლის მიერ დამატებითი სადაზღვევო პოლისის შეძენის შემთხვევაში კონტრაქტორი ანაზღაურებს იმ თანხას, რომლისთვისაც ხდება ტვირთის დაზღვევა. ერთი გადაზიდვის დაზღვევის მაქსიმალური ოდენობა საქართველოში ტრანსპორტირებისთვის არის 3,000 წ.
7.2.1.2.2. გამონაკლისი არის შეერთებული შტატებიდან გადაზიდვების დაკარგვა ღმერთის ქმედებების, არამეგობრული სახელმწიფოების ქმედებების, კანონის ორგანოების, კარანტინის, არეულობების, გაფიცვების, ნაწილობრივი თუ ზოგადი ხასიათის, საზღვაო და გადაზიდვის საფრთხეების, გამგზავნის ქმედებების ან ვალდებულებების შეუსრულებლობის გამო, შიდა დეფექტები გადაზიდვისას ან გადამზიდველის კონტროლის მიღმა არსებული ნებისმიერი პირობა, მათ შორის, მაგრამ არ შემოიფარგლება მხოლოდ:- ბირთვული რეაქცია ან რადიოაქტიური დაბინძურება;- ექსტრემალური ამინდის პირობები, მათ შორის, მაგრამ არ შემოიფარგლება მხოლოდ წყალდიდობებით, თოვლით, მოლიპულ გზებით ან ნებისმიერი სხვა მოვუბნებით გადამზიდავის კონტროლის მიღმა, რომელიც ხელს უშლის სატრანსპორტო საშუალებების გავლას;- დანიშნულების ქვეყნის კანონებში ან რეგულაციებში ცვლილებები, მათ შორის, მაგრამ არ შემოიფარგლება მხოლოდ დანიშნულების ქვეყანაში გზის დახურვით;- მომხმარებლის მიერ მოწოდებული არასათანადო, არასწორი ან არასრული მისამართები;- ტვირთმიმღების ან მისი არარეზიდენციის გადაადგილება რაიმე მიზეზით ან არარსებობით დანიშნულების ქვეყანაში;- მომხმარებლის მიერ მოწოდებული არასათანადო, არასწორი ან არასრული მისამართები;- ტვირთმიმღების ან მისი არარეზიდენციის გადაადგილება რაიმე მიზეზით ან არარსებობით დანიშნულების ქვეყანაში;- მომხმარებლის მიერ მოწოდებული არასათანადო, არასწორი ან არასრული მისამართები;- ტვირთმიმღების ან მისი არარეზიდენციის გადაადგილება რაიმე მიზეზით ან არარსებობით ნებისმიერი მიზეზით მომხმარებლის მიერ მოწოდებულ მისამართზე; - ჩამორთმევა, დაკავება, კონფისკაცია, საქონლის ჩამორთმევა ან იმ ქვეყნების სამთავრობო უწყებების მიერ საქონლის მიწოდების შეფერხება, რომლის მეშვეობითაც ხდება საქონლის ტრანსპორტირება, მათ შორის დანიშნულების საბოლოო ქვეყანა, გზის ნების შესაბამისად.
7.2.1.3. კონტრაქტორის პასუხისმგებლობა სასაქონლო პარტიის უსაფრთხოებაზე წყვეტს გადამზიდველი კომპანიის მიერ მიმღებისთვის მიწოდების მომენტიდან.
7.2.1.4. უკრაინის ან/და საქართველოში IMPO-ში გაგზავნის შეფერხების დაყოვნების შემთხვევაში, კონტრაქტორის წინასწარი შეტყობინების გარეშე, ეს უკანასკნელი ვალდებულია მომხმარებელს აუნაზღაუროს მომსახურების ღირებულების 10 პროცენტი ამ გზავნილის ტრანსპორტირებისთვის (დამატებითი მომსახურების ღირებულების გამოკლებით), დაგვიანების ყოველი დღისთვის, მაგრამ არაუმეტეს მიწოდების სერვისის ღირებულების 100%-ისა.
7.2.1.4.1. მიწოდების მომსახურების საფასურის ანაზღაურება ხდება მომხმარებლის პირადი ანგარიშის ბალანსზე ამ თანხის დაკრედიტებით. თანხები შეიძლება გამოყენებულ იქნას შემდგომი გადაზიდვებისთვის მიტანის მომსახურების გადასახდელად.
7.2.1.5. საქონლის დაზიანების, დაკარგვის ან დეფიციტის ანაზღაურება მიიღება მომხმარებლის პირადი ანგარიშის ბალანსზე თანხის დაკრედიტებით გადაწყვეტილების მიღებიდან 5 დღის ვადაში.
7.2.2. კონტრაქტორი არ არის პასუხისმგებელი:
7.2.2.1. ტვირთის ნაკლებობა ან დანართის შეუსაბამობა აღწერილობასთან, იმ პირობით, რომ გარე შეფუთვა ხელუხლებელია, მათ შორის ,,» გაგზავნა ერთი დაწკაპუნებით» სერვისით, მაგრამ არა მხოლოდ;
7.2.2.2. მომხმარებლის ან გამყიდველის მიერ მისი შეფუთვის, ეტიკეტირების ან დეკლარაციის მოთხოვნებთან შეუსაბამობის შედეგად მომხდარი შეკვეთის დაზიანება ან შიდა დეფიციტი (შეფუთული ტვირთის სატრანსპორტო კონტეინერი უნდა აკმაყოფილებდეს ყველა ტექნიკურ მოთხოვნას, რომელიც განისაზღვრება საერთაშორისო და სახელმწიფო სტანდარტებით);
7.2.2.3. უკრაინის IMPO-ში ან IMPO-ში გადაზიდვის პირობების შეუსრულებლობა სავაჭრო კონტროლის სისტემის მიერ რეგულირებულ პირად ანგარიშზე გადაზიდვის არასათანადო რეგისტრაციის გამო;
7.2.2.4. გადაზიდვის მიწოდების პირობების შეუსრულებლობა სახელმწიფოს, როგორც მთლიანად ან/და მიმღების რეგიონის რეგიონში ან საერთაშორისო მისიის საწყობის ადგილმდებარეობის რეგიონზე, რომელიც ახორციელებს გადაზიდვას ან/და მოქმედებს როგორც სატრანზიტო საწყობი, კერძოდ, ფორსმაჟორული გარემოებების გამო, მათ შორის, სასაზღვრო გამშვებ პუნქტებზე, საომარი მდგომარეობის, საომარი მოქმედებების დაყოვნებამათ მიერ გამოწვეული არასასურველი და რთული ამინდის პირობები, პანდემია და საკარანტინო შეზღუდვები, რაც ხელს უშლის კონტრაქტორს უზრუნველყოს გადაზიდვის დროული მიწოდების ვალდებულებების შესრულება;
7.2.2.5. გზავნილის დაზიანება, რომელიც მოხდა საერთაშორისო მისიის მიერ ბრძანების მიღების ან/და ტრანსპორტირებისთვის გადაცემის შედეგად, მომხმარებლის მიერ რეგისტრაციის შემდეგ, გადაზიდვის დოკუმენტებში მითითების გარეშე, მისი განსაკუთრებული თვისებები, რომლებიც საჭიროებენ სპეციალურ პირობებს ან სიფრთხილის ზომებს ტრანსპორტირების ან შენახვის დროს მისი უსაფრთხოებისთვის;
7.2.2.6. გაგზავნის დაკარგვა (მისი ნაწილი), თუ დადგინდა, რომ ასეთი ფაქტი აღირიცხა მიმღებისთვის გაგზავნის შემდეგ, მაგრამ დაკმაყოფილდა შემდეგი პირობები: ბრძანება იქნა მიღებული და გაგზავნა დაევალა ყველა დადგენილი მოთხოვნების დაცვით, ხოლო მისი შეფუთვის გარე დაზიანება არ არსებობს;
7.2.2.7. ტვირთის დაზიანება მისი ტრანსპორტირებისას, რაც გამოწვეული იყო შეკვეთის გადაფუთვით მისი განცალკევების ან/და დამატებითი შეფუთვის ამოღების დროს მომხმარებლის მხარის მოთხოვნით ან შეთანხმებით.
7.2.2.8. მომხმარებლის მიერ არაპირდაპირი ზარალის ან დაკარგული სარგებლის/მოგების მიზნით, მიუხედავად მათი წარმოშობის ხასიათისა.
7.2.2.9. საქონლის ხარისხისა და რაოდენობისთვის, საქონლის შესაბამისობა გამყიდველის მიერ მითითებულ აღწერილობასთან/მახასიათებლებთან.
7.2.2.10. იმ საქონლისთვის, რომელიც არ არის მიწოდებული Meest სავაჭრო წარმომადგენლობითი ოფისის მისამართზე.
7.3. მომხმარებლის პასუხისმგებლობა.7.3.1. მომხმარებლის პასუხისმგებლობა შემოიფარგლება შემდეგით:
7.3.1.1. მომხმარებელი პასუხისმგებელია მხოლოდ ყველა უარყოფით შედეგებზე (შეკვეთის შინაარსის დაზიანება, დეფორმაცია და ა.შ.) იმ შემთხვევაში, თუ გამყიდველი იყენებს გადაზიდვის არასათანადო შეფუთვას (შეფუთვა, რომელიც არ აკმაყოფილებს გადაზიდვის მახასიათებლებს, მის წონას ან დადგენილ სტანდარტებს, ტექნიკურ სპეციფიკაციებს და მოთხოვნებს გადაზიდვის შეფუთვისთვის) და სპეციალური მარკირების არარსებობას.
7.3.1.2. მომხმარებელი სრულად აგებს პასუხს მესამე პირისთვის მიყენებულ ზიანზე, რომლის გადაზიდვაც განხორციელდა ან ინახება ასეთ გადაზიდვასთან ერთად, რომელიც შეიცავს მიმაგრებაში ნებისმიერი ტიპის ქიმიურ ნივთიერებებს, მჟავებს ან სხვა საშიშ ნაერთებს.
7.3.1.3. მომხმარებელი იღებს სრულ პირად პასუხისმგებლობას ყველა შესაძლო ფინანსურ ზარალს/ზარალზე, რომელიც დაკავშირებულია საერთაშორისო საფოსტო გზავნილებში გადაზიდვის აკრძალული საქონლის საწყობში მიწოდებასთან დაკავშირებულ ყველა შესაძლო ფინანსურ დანაკარგზე/ზარალზე.
7.3.1.4. საქართველოს საბაჟო კოდექსით გათვალისწინებული ფინანსური სანქციების, ჯარიმების ან საქართველოს სხვა ფინანსური ჯარიმების და საქართველოს სხვა დებულების გამოყენების შემთხვევაში კონტრაქტორს ან/და მის მიერ ჩართულ მესამე პირებს (4.2.3 პუნქტის შესაბამისად), მომხმარებლის მიერ არასრული ან/და არაზუსტი ინფორმაციისა და დოკუმენტების მიწოდების გამო, მომხმარებლის მხრიდან სხვა დარღვევები, აგრეთვე მომხმარებლის მიერ დეკლარაციისთვის საჭირო დოკუმენტების დროული წარდგენა და ინფორმაცია, მომხმარებელი იღებს ვალდებულებას, კონტრაქტორი გადაიხადოს ჯარიმით კონტრაქტორისთვის ან მონაწილე მესამე პირისთვის ან მონაწილე მესამე პირისთვის მიმართებით დაკისრებული მესამე პირისთვის დაკისრებული ჯარიმის ოდენობით ან კონტრაქტორისთვის ან მონაწილე მესამე პირების მიმართ მიმართებით გამოწვეული სხვა სახის ფინანსური პასუხისმგებლობის ოდენობით.
7.3.1.5. დამყარების შემთხვევაში, როდესაც ტვირთს ენდობა გადამზიდველი კომპანია, გადაზიდვის ნაწილის ან სრული შინაარსის არარსებობა, შეფუთვის მთლიანობისა და კონსოლიდაციის სამსახურის არარსებობის შემთხვევაში, პასუხისმგებლობა ეკისრება კლიენტს ან გამყიდველს.
7.3.1.6. მომსახურება ითვლება მომხმარებლისთვის მიწოდებული იმ მომენტიდან, როდესაც მომხმარებელი ან მიმღები მიიღებს გამომუშავებულ ამანათს საქართველოში.
7.3.1.7. მომხმარებელი პასუხისმგებელია მხოლოდ შეკვეთების შინაარსზე, ფაქტობრივი შინაარსის დეკლარირებულ მონაცემებთან შესაბამისობაზე და გადაზიდვისთვის აკრძალული საქონლის ჩამონათვალის დაცვაზე, რომელიც რეგულირდება საქართველოს საბაჟო კანონმდებლობით და გამგზავნის ან/და გამყიდველის ქვეყნის მიერ.
8.1. ხელშეკრულება ძალაში შედის იმ მომენტიდან, როდესაც მომხმარებელი დაარეგისტრირებს პირად ანგარიშს კონტრაქტორის ვებ-გვერდზე https://ge.meest.shopping/და კონტრაქტორის მობილური აპლიკაციის მეშვეობით (მითითებულია 1.4 პუნქტში).
8.2. ხელშეკრულება ან/და Meest Shopping SUS შეიძლება შეიცვალოს კონტრაქტორის მიერ სპეციალური შეტყობინების გარეშე. ხელშეკრულების ერთადერთი განახლებული ვერსია განთავსებულია ვებგვერდზე https://ge.meest.shopping/, განყოფილებაში «საჯარო შეთავაზება».
ხელშეკრულების მიმდინარე პირობების შეცვლის შემდეგ მომხმარებლის მიერ მომსახურების სერვისების გამოყენების გაგრძელება, რომელიც განთავსდება კონტრაქტორის ვებსაიტზე, ჩაითვლება მომხმარებლის თანხმობად განხორციელებულ ცვლილებებსა და დამატებებს.
8.3. ხელშეკრულების მიმდინარე ვერსია ავტომატურად აუქმებს წინა ვერსიით გათვალისწინებულ პირობებს.
8.4. კონტრაქტორი იტოვებს უფლებას ცალმხრივად შეწყვიტოს მომხმარებლისთვის მომსახურების გაწევა ამ ხელშეკრულების ნებისმიერი ვადის დარღვევის შემთხვევაში.
8.5. ხელშეკრულების ვადა შემოიფარგლება მხარეთა ყველა ვალდებულების შესრულებით ამ ხელშეკრულების პირობების შესაბამისად.
სავაჭრო ლოგისტიკა s.r.o.
Przhikop 843/4, Zabrdowice, 602 00, Brno,
ჩეხეთის რესპუბლიკა 19199139
E-MAIL: meest.shopping@meest.com
1.1. მომსახურების სტანდარტული პირობები (შემდგომში SCS) - შემუშავებულია კონტრაქტორის მიერ საერთაშორისო საფოსტო გზავნილების რეგისტრაციისა და გადაგზავნისთვის მომსახურების პაკეტის რეგულირებისა და სტანდარტიზაციის მიზნით.
1.2. პირადი ანგარიშის რეგისტრირებით მომხმარებელი ადასტურებს, რომ იცნობს და ეთანხმება წინამდებარე წესებისა და პირობების დებულებებს და საჯარო შეთავაზების ხელშეკრულებას.
1.3. CMS-ის დებულებებს უფრო მაღალი პრიორიტეტი აქვს, ვიდრე საჯარო შეთავაზების ხელშეკრულების დებულებებს.
2.1. სავაჭრო სერვისთან მუშაობის დასაწყებად, მომხმარებელმა უნდა დაარეგისტრიროს ანგარიში კონტრაქტორის ვებგვერდის საშუალებით ან დააინსტალიროს კონტრაქტორის მობილური აპლიკაცია პირდაპირი რეგისტრაციის გზით.
2.2. ანგარიშის რეგისტრირებით, მომხმარებელი ადასტურებს შეთანხმების ფაქტს ყველასთან, გამონაკლისის გარეშე, ამ WMS და საჯარო შეთავაზების პირობები.
2.3. რეგისტრაციის სტანდარტული პროცედურა ითვალისწინებს მომხმარებელს შეიყვანოს მობილური ტელეფონის ნომერი, ელექტრონული ფოსტა, რომელიც მომავალში იქნება შესვლა, პაროლი და პაროლის დადასტურება, ხელშეკრულება საჯარო შეთავაზების ხელშეკრულებასთან და კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან.
2.4. SUS პუნქტში მითითებული მონაცემების შეყვანისას მომსახურების სისტემა გამოიმუშავებს SMS-ს ან/და წერილს მომხმარებლის ელექტრონულ ფოსტაზე რეგისტრაციის დასადასტურებლად.
2.5. მომხმარებელს 4-დან 7 ციფრამდე მიენიჭება პირადი იდენტიფიკატორი (შემდგომში საიდენტიფიკაციო ნომერი), XXXXXXX. ID ნომერი არის Meest Shopping სერვისის მომხმარებლის მთავარი იდენტიფიკატორი.
2.6. მომხმარებელს შეუძლია დაარეგისტრიროს მხოლოდ ერთი ანგარიში, დუბლირების შემთხვევაში, კონტრაქტორი იტოვებს უფლებას წაშალოს ერთ-ერთი ანგარიში ცალმხრივად მომხმარებლისთვის დამატებითი ინფორმაციით.
2.7. მომხმარებლის მიერ საიდენტიფიკაციო ნომრის მიღების მომენტიდან კონტრაქტორი ამ უკანასკნელს ანიჭებს უფლებას, უფასოდ გამოიყენოს საერთაშორისო წარმომადგენლობითი უწყებების მისამართები გამყიდველის ვებგვერდზე განთავსებული შეკვეთების მიწოდების ორგანიზების ან ფიზიკური/იურიდიული პირების მიერ ამ მისამართზე გაგზავნილი შეკვეთების უფასოდ გამოყენების მიზნით.
2.8. ანგარიშის რეგისტრაციის პროცედურის დასასრულებლად მომხმარებელმა უნდა შეავსოს პროფილის მონაცემები, სადაც მითითებულია:
3.1. შეძენის მიზნით, მომხმარებელმა უნდა დარეგისტრირდეს გამყიდველის ვებსაიტზე, სადაც მითითებულია მისი სრული სახელი და პირადი პირადობის მოწმობა მისი სახელის სფეროში, შეავსოს სხვა აუცილებელი ველები, დაამატოს შერჩეული პროდუქტი კალათაში და გადაიხადოს საქონელი.
3.2. მომხმარებელი ვალდებულია უზრუნველყოს ფასიანი საქონლის მიწოდება საერთაშორისო წარმომადგენლობითი ოფისის საწყობის მიმდინარე მისამართზე, საწყობის გახსნის საათების შესაბამისად, ვებ-გვერდზე მითითებული ფორმატით https://ge.meest.სავაჭრო/კა/მისამართი
3.3. გადამზიდველი კომპანიისგან შესყიდვის თვალთვალის ნომრის მიღების შემდეგ, მომხმარებელმა უნდა დაარეგისტრიროს ეს ნომერი მომხმარებლის პირად ანგარიშზე ,შეკვეთაზე» შესაბამისი ფორმის შევსებით ან «ერთი დაწკაპუნებით გაგზავნა» სერვისით.
3.3.1. ტრეკის ნომრის რეგისტრაციის გამონაკლისი არის ესპანეთისა და პორტუგალიის წარმომადგენლობითი ოფისების შემადგენლობა. ამ ქვეყნებისთვის მომხმარებელმა უნდა დაარეგისტრიროს გამყიდველის მიერ მოწოდებული შეკვეთის ნომერი (მაღაზიების მაგალითები: Zara, Mango, Massimo Dutti, Pull and Bear, Stradivarius, Bianko, Bershka, Oysho, Pedro del Hierro, Fifty Factory, Women Secret, Uterque).
3.4. შეკვეთის ღირებულების გამოცხადება ხორციელდება სამ ვალუტაში, რაც დამოკიდებულია შეძენის ქვეყანაზე. დეკლარაციისთვის ხელმისაწვდომია შემდეგი ვალუტა:აშშ დოლარი - აშშ-ს, უკრაინის, კანადისა და თურქეთის საერთაშორისო მისიებისთვისGBP – დიდი ბრიტანეთის საერთაშორისო მისიებისთვის – ევროპაში სხვა საერთაშორისო მისიებისთვის
3.5. ტრეკის ნომერი ან შეკვეთის ნომერი (პუნქტის შესაბამისად 3.3.1.) უნდა დარეგისტრირდეს არაუგვიანეს ამ ტრეკის ნომრით/შეკვეთის ნომრით საქონლის ფაქტობრივი მიწოდების ვადისა საერთაშორისო წარმომადგენლობითი ოფისის საწყობში.
3.5.1. კონტრაქტორი არ არის პასუხისმგებელი საქონლის იდენტიფიკაციის შეფერხებაზე, რაც გამოწვეულია მომხმარებლის მიერ პირად ანგარიშზე ამ საქონლის დროული რეგისტრაციით.
3.6. პერსონალურ ანგარიშზე მითითებული მომხმარებლის მონაცემები (კერძოდ, სრული სახელი) უნდა შეესაბამებოდეს გამყიდველის ვებგვერდზე მომხმარებლის მიერ შესყიდვის განხორციელებისას მითითებულ მონაცემებს და გამოიყენება გამყიდველის ან/და სატრანსპორტო კომპანიის მიერ ამ შესყიდვის საერთაშორისო წარმომადგენლობითი ოფისის საწყობში გადასაცემად.
3.7. თუ მომხმარებლის მონაცემები და საერთაშორისო წარმომადგენლობითი სამსახურის საწყობში გაგზავნილი შეკვეთის მიმღების მონაცემები განსხვავდება, კონტრაქტორის წარმომადგენელი იტოვებს უფლებას:
3.7.1. უარი თქვას ასეთი ბრძანების მიღებაზე, როდესაც ცდილობს მას საერთაშორისო მისიის შემადგენლობას დაავალოს;
3.7.2. ასეთი საქონლის გამყიდველს დაუბრუნოს მომხმარებელთან წინასწარი შეთანხმების გარეშე;
3.7.3. მომხმარებლისგან მოითხოვოს პირადი ანგარიშის მფლობელის პასპორტის მონაცემები და პირი, რომელიც მითითებული იქნება ასეთი შეკვეთის მიმღების მიერ, ამ ბრძანების შეძენის ფაქტის დამადასტურებელი დოკუმენტები, ბრძანების მფლობელის იდენტიფიცირების პროცედურისთვის.
3.8. Meest სავაჭრო საწყობები არ იღებენ ამანათებს გადავადებული გადახდით. ევროპისა და შეერთებული შტატების ზოგიერთი ონლაინ მაღაზია საშუალებას იძლევა გადაიხადოს ამანათი დავალების შესრულებისთანავე. Meest Shopping არ მუშაობს ასეთ ამანათებთან. ყველა ამანათი, რომელსაც მომხმარებელი უგზავნის Meest Shopping საწყობში, უკვე უნდა იყოს გადახდილი.
3.8.1. საერთაშორისო წარმომადგენლობითი ოფისის საწყობში მიტანისას ამანათის ნაღდი ანგარიშსწორების შემთხვევაში, კონტრაქტორი იტოვებს უფლებას დროებით დაბლოკოს მომხმარებლის პირადი ანგარიში, მომხმარებლის მიერ ამ შენაძენის რეალურ გადახდამდე.
4.1. საერთაშორისო საფოსტო გადაზიდვებში ტრანსპორტირებისთვის მიღებულია მხოლოდ ის დანართები, რომლებიც არ შეიცავს საჰაერო ტრანსპორტირებისა და სახმელეთო ან საზღვაო ტრანსპორტით აკრძალულ საქონელს( გამყიდველის/გამგზავნის ქვეყნიდან ექსპორტირებული ან/და შემოტანილი საქონელი აკრძალულია გამგზავნის/გამყიდველის/მიმღების ქვეყნის კანონებით ან უნივერსალური საფოსტო კონვენციით.
4.2. RR არ უნდა შეიცავდეს დანართებს, რომელთა გადამისამართება შეზღუდულია გამყიდველის/ გამგზავნის ქვეყნის კანონებით/რეგულაციებით ან/და საქართველოს კანონმდებლობით, მარეგულირებელი დოკუმენტებით, საერთაშორისო რეგულაციებითა და აქტებით, მათ შორის, მაგრამ არ შემოიფარგლება მხოლოდ მათთვის: - ცეცხლსასროლი იარაღი და საბრძოლო მასალა მათთვის, ყალბი იარაღი და სხვა ნივთები, რომლებიც სპეციალურად შექმნილია თავდასხმისა და თავდაცვისთვის (სპილენძის მუხლები, დანები, სტილეტები, ქილა პარალიზური სითხით და ა.შ.), ასაფეთქებელი, აალებადი ან სხვა საშიში ნივთიერებები, სამხედრო ტექნიკა, თუ კანონით სხვა რამ არ არის გათვალისწინებული;
აკრძალულია საჰაერო გზით გაგზავნა:
4.3. კონტრაქტორი იტოვებს უფლებას უარი თქვას ტრანსპორტირებისთვის რაიმე გადაზიდვის მიღებაზე, მასში აკრძალული დანართების არსებობის ეჭვის შემთხვევაში, დანართები, რომლებიც შეიძლება შეიცავდეს საფრთხეს ადამიანის სიცოცხლისთვის/ჯანმრთელობისთვის, გამოიწვიოს სხვა გადაზიდვების დაზიანება ან განადგურება, მაგრამ არა მხოლოდ.
4.4. კონტრაქტორი იტოვებს უფლებას შეცვალოს მიწოდების ტიპი მომხმარებლისგან საქონლის გაგზავნის შემთხვევაში, რომელიც შემოიფარგლება გარკვეული ტიპის ტრანსპორტით (მაგალითად, ჰაერით).
4.5. მომხმარებელი ვალდებულია კონტრაქტორს აუნაზღაუროს ყველა დანაკარგი, ჯარიმა/საბაჟო ჯარიმა ან ამ უკანასკნელის მიერ გაწეული ნებისმიერი სხვა ფინანსური ხარჯი აკრძალული დანართების ჩამონათვალის ან WMS-ში მითითებული სხვა პირობების შეუსრულებლობის გამო.
4.6. მოთხოვნები ვრების შეფუთვაზე.
4.6.1. საერთაშორისო საფოსტო გზავნილების (MPV) შესაფუთად გამოიყენება გოფრირებული მუყაოს ყუთები, რომლებიც, მათი მახასიათებლების მიხედვით (სისქე, ძალა, სირთულე და ა.შ.) შეიძლება დაექვემდებაროს ტექნიკურ დამუშავებას და განმეორებით გადატვირთვას. ამანათის შიგნით გადაადგილების თავიდან ასაცილებლად, ნივთები და საქონელი უნდა იყოს მჭიდროდ შეფუთული ან შევსებული შემავსებლებით (ბუშტები, ქაღალდი, მასალა და ა.შ.), რათა თავიდან იქნას აცილებული ამანათის შიგნით ნივთების გადაადგილება გადატვირთვისა და შენარჩუნების დროს.
4.6.2. საქონლის, ნივთების, ამანათების მიერ გაგზავნილი სხვა მატერიალური მნიშვნელობების შეფუთვის მოთხოვნები და სპეციალური შეფუთვის პირობები: - მინა ან სხვა მყიფე ნივთები (კერძები, სუვენირები, CD...) უნდა იყოს შეფუთული ძლიერი ყუთში, შეფუთული შესაბამისი დამცავი მასალით, ასევე შეფუთვა მასალებით;-სითხეები და ნივთიერებები, რომლებიც ადვილად გადაიქცევა თხევად მდგომარეობაში, უნდა განთავსდეს ჰერმეტულად დალუქულ ჭურჭელში. თითოეული ჭურჭელი უნდა განთავსდეს სპეციალურ მყარ ყუთში, რომელიც ივსება შესაფერისი დამცავი მასალით, რომელიც საკმარისია გემის დაზიანების შემთხვევაში სითხის შთანთქმისთვის, ისე, რომ მისი ადვილად გახსნა შეუძლებელია;- ცხიმოვანი ნივთიერებები, რომლებიც ძნელია გადაიქცეს თხევად მდგომარეობაში, როგორიცაა მალამოები, რბილი საპნები, ფისოვანი და სხვა, რომლის გადაზიდვა იწვევს ნაკლებ უხერხულობას, უნდა იყოს შეფუთული საწყის გარსში (ყუთი, თეთრეულის ჩანთა, პლასტიკური მასალა და ა.შ.), რომელიც შემდეგ მოთავსებულია მეორე ყუთში, რომელიც დამზადებულია საკმარისად გამძლე მასალისგან, რათა თავიდან იქნას აცილებული შინაარსის გაჟონვა;- მშრალი საღებავები, როგორიცაა ანილინის ლურჯი და ა.შ., ნებადართულია მხოლოდ ჰერმეტულად დალუქულ ლითონის ყუთებში, რომლებიც მოთავსებულია, თავის მხრივ, ძლიერ ყუთებში, შესაბამისი დამცავი და შთამნთქმელი მასალით ორივე პაკეტს შორის;- ფერადი მშრალი ფხვნილები - უნდა განთავსდეს გამძლე კონტეინერებში (ყუთი, ჩანთა), რომელიც, თავის მხრივ, ასევე უნდა მოთავსდეს გამძლე მასალისგან დამზადებულ ყუთში;- ზუსტი საზომი ინსტრუმენტები - მყარ კონტეინერში შუასადებებით, რომლებიც ხელს უშლიან დანართის დაზიანებას გადაზიდვის დროს. მინის ნაწილების მქონე მოწყობილობები შეფუთულია ამანათის ყუთებში სპეციალური საკინძებით. ასეთი ამანათები აღინიშნება «სიფრთხილით»;- ფილმები, ფილმები და მაგნიტური ფილმები – მარეგულირებელი და ტექნიკური დოკუმენტაციის მოთხოვნების შესაბამისად გაკეთებულ კონტეინერებში;
4.6.3. ტანსაცმლის, ხალიჩების და სხვა რბილი პროდუქტების ნივთები შეიძლება შეფუთული იყოს რბილი ჭურვი (ქსოვილი). მიზანშეწონილია წინასწარ შეფუთოთ ასეთი დანართი პლასტმასის შესაფუთში ან სხვა ტენიანობის მტკიცებულება მასალაში. რბილი ჭურვი (ჩანთა, ჩანთა) უნდა იყოს შეკერილი შიდა seam. ჩანთის ზედა ნაწილი (ჩანთა) შემოვიდა და მჭიდროდ არის მიბმული გრეხთან ან ფიქსირდება სხვა შეფუთვის მასალასთან.
5.1. საერთაშორისო წარმომადგენლობითი ოფისის საწყობში ჩასული მომხმარებლის შესყიდვის იდენტიფიცირება ხორციელდება მომხმარებლის მიერ პირად ანგარიშზე ადრე რეგისტრირებული თვალთვალის ნომრის (შტრიხკოდის) სკანირებით.
5.1.1. Meest სავაჭრო წარმომადგენლობითი ოფისები ესპანეთში, პორტუგალიაში, საფრანგეთში, გერმანიასა და იტალიაში ასრულებენ სატრანზიტო საწყობების ფუნქციებს და გადასცემენ შეკვეთებს ჩეხეთის რესპუბლიკის მთავარ დახარისხების ცენტრში Meest Shopping ვებგვერდზე განთავსებული გრაფიკის შესაბამისად. https://ge.meest.shopping/shipping-rates მიწოდების ქვეყანაში გადაზიდვის შემდგომი იდენტიფიკაციისა და დამუშავების მიზნით.
5.1.2. საიდენტიფიკაციო პროცედურა ასევე გულისხმობს საწყობში მისულ შენაძენს და შესაბამისი ზომის უჯრედში განთავსებას გადაზიდვის ფორმირების ზონაში შემდგომი დამუშავების ან გადაცემისთვის, თუ ტვირთი რეგისტრირებულია კლიენტის მიერ, როგორც «გაგზავნა ერთი დაწკაპუნებით».
5.1.3. გამონაკლისი არის შესყიდვები, რომლებიც მიმართულია აშშ-ს წარმომადგენლობითი ოფისის საწყობში, სადაც არ არსებობს სტანდარტული პროცედურა საქონლის აწონვისთვის მისი იდენტიფიკაციის დროს, მაგრამ მხოლოდ როგორც დამატებითი მომსახურება.
5.2. თუ მისი სკანირების დროს მონაცემთა ბაზაში არ არის რეგისტრირებული მომხმარებლის მიერ შესყიდვის რეგისტრირებული თვალთვალის ნომერი, კონტრაქტორის წარმომადგენელი განახორციელებს პირადობის დამადასტურებელ პროცედურას პირადობის მოწმობის ნომრით.
5.2.1. ასეთი შეკვეთა დარეგისტრირდება შინაარსის აღწერის, საქონლის ერთეულების რაოდენობისა და პირად ანგარიშზე ნულოვანი ღირებულების გარეშე, რომლის პირადობის მოწმობა მითითებულია თანმხლებ დოკუმენტებში.
5.2.2. მომხმარებლის მიერ ასეთი შეკვეთის განთავსების შესაძლებლობა ხელმისაწვდომი იქნება მხოლოდ მისი რედაქტირების შემდეგ, რაც გულისხმობს პროდუქტის კატეგორიის შერჩევას, პროდუმომხმარებლის მიერ წინასწარ რეგისტრირებული თვალთვალის ნომრისა და ამ უკანასკნელის პირადობის მოწმობის ყუთში არარსებობის შემთხვევაში, ასეთი შეკვეთა ჩაითვლება «დაუდგენელად» და შევა «დაუდგენელი» ტვირთის რეესტრში.ქტის ერთეულების ღირებულებისა და რაოდენობის დაფიქსირებას.
5.3. მომხმარებლის მიერ წინასწარ რეგისტრირებული თვალთვალის ნომრისა და ამ უკანასკნელის პირადობის მოწმობის ყუთში არარსებობის შემთხვევაში, ასეთი შეკვეთა ჩაითვლება «დაუდგენელად» და შევა «დაუდგენელი» ტვირთის რეესტრში.
5.4. საერთაშორისო წარმომადგენლობაში მისი ფაქტობრივი მიწოდების შემდეგ შესყიდვის იდენტიფიცირების მიზნით, მომხმარებელმა უნდა დაარეგისტრიროს ასეთი შენაძენის თვალთვალის ნომერი პირად ანგარიშზე სისტემის მიერ «დაუდგენელი ტვირთის» მონაცემთა ბაზიდან მომხმარებლის ანგარიშზე ხელახალი ჩაწერის მიზნით.
5.4.1. ასეთი თვალთვალის ნომრის რეგისტრაციის შემთხვევაში (საწყობში ფიზიკური მიწოდების შემდეგ), როგორც «ერთი დაწკაპუნებით გაგზავნა», სისტემა გადაწერს საქონელს კლიენტის ანგარიშზე, მაგრამ «ერთი დაწკაპუნებით გაგზავნა» მექანიზმი არ იმუშავებს, რადგან საქონელი უკვე განთავსდება საკანში და დასჭირდება ხელით დამუშავება.
5.5. პოლონეთის საერთაშორისო წარმომადგენლობითი ოფისის საწყობში შესყიდვის უფასო შენახვის ვადაა 14 კალენდარული დღე და 28 დღე აშშ-ს საწყობისთვის, მომხმარებლის ანგარიშზე ამ შესყიდვის სკანირების მომენტიდან ან დაუდგენელი შესყიდვების რეესტრში (პუნქტის შესაბამისად 5.3.).
5.6. საწყობში შესყიდვის მაქსიმალური შენახვის ვადაა 3 კალენდარული თვე. თუ მომხმარებელს არ აქვს მოთხოვნა ასეთი შეკვეთის იდენტიფიცირებაზე, მას მიენიჭება «გამოუცხადებელი ტვირთის» სტატუსი.
5.6.1. «გამოუცხადებელი» სტატუსის მქონე ტვირთი გადაეცემა განკარგვისთვის ან სხვა ქმედებებისთვის კონტრაქტორის მიერ შენახვის ხარჯების დასაფარად.
5.6.2. კონტრაქტორი არ იღებს მოთხოვნას «გამოუცხადებელი» ტვირთის ან მომხმარებლისთვის მიყენებული სხვა არაპირდაპირი ზიანის ანაზღაურების შესახებ მისი განკარგვით ან ამ სტატუსის ტვირთის სხვა ქმედებებით.
6.1. მომხმარებლის ანგარიშზე შესყიდვის სკანირების მომენტიდან ამ უკანასკნელს შესაძლებლობა აქვს განათავსოს ეს შენაძენი საქართველოში გადაზიდვისთვის.
6.2. საერთაშორისო მიტანის სერვისით გათვალისწინებული სტანდარტული მომსახურების გარდა, მომხმარებელს უფლება აქვს, თითოეულ შეკვეთაზე მიმართოს დამატებით სასაწყობე მომსახურებას.
6.2.1. სტანდარტული სერვისების ჩამონათვალი, რომლებიც გამოიყენება სტანდარტულად:
6.2.1.1. მიწოდება
6.2.1.2. შენახვა 14/28 დღეზე მეტი
6.2.1.3. შეფუთვა კონსოლიდაციაზე
6.2.1.4. გადაზიდვების დასაშვები ზომის გადაჭარბება ევროპიდან/თურქეთიდან
6.2.1.5. მოცულობითი წონა გადაზიდვებისთვის აშშ-დან.
6.3. დამატებითი მომსახურების ჩამონათვალი რეგულირდება თითოეულ საწყობში, აქვს შესაბამისი ტარიფები და გამოყენების პირობები:
6.3.1. Meest Polska: https://ge.meest.shopping/ka/shipping-rates/from-poland-to-georgia
6.3.2. Meest UK: https://ge.meest.shopping/ka/shipping-rates/from-england-to-georgia
6.3.3. Meest Germany: https://ge.meest.shopping/ka/shipping-rates/from-germany-to-georgia
6.3.4. Meest France: https://ge.meest.shopping/ka/shipping-rates/from-france-to-georgia
6.3.5. Meest Spain: https://ge.meest.shopping/ka/shipping-rates/from-spain-to-georgia
6.3.6. Meest Portugal: https://ge.meest.shopping/ka/shipping-rates/from-portugal-to-georgia
6.3.7. Meest Italy: https://ge.meest.shopping/ka/shipping-rates/from-italy-to-georgia
6.3.8. Meest Turkey: https://ge.meest.shopping/ka/shipping-rates/from-turkey-to-georgia
6.3.9. Meest Greece: https://ge.meest.shopping/ka/shipping-rates/from-grecia-to-georgia
6.3.10. Meest America: https://ge.meest.shopping/ka/shipping-rates/from-usa-to-georgia
6.3.11. Meest Ukraine: https://ge.meest.shopping/ka/shipping-rates/from-ukraine-to-georgia
6.3.12. Meest Czech: https://ge.meest.shopping/ka/shipping-rates/from-czech-to-georgia
6.3.13. Meest Canada: https://ge.meest.shopping/ka/shipping-rates/from-canada-to-georgia
6.4. კონტრაქტორი იტოვებს უფლებას უარი თქვას მომხმარებელზე ცალკე დამატებითი სერვისით სარგებლობაზე, მაგრამ ვალდებულია ამის შესახებ აცნობოს ამ უკანასკნელს მის პირად ანგარიშზე ელექტრონული ფოსტის ან შეტყობინების გაგზავნით.
6.5. დამატებითი მომსახურების სახეობიდან გამომდინარე, მომხმარებელს შეუძლია აირჩიოს იგი პირად ანგარიშზე სათვალისწინე ნომრის რეგისტრაციის დროს; საწყობის წარმომადგენლის მიერ თვალთვალის ნომრის სკანირების შემდეგ და ამანათის საქართველოში გაგზავნის შესახებ განცხადების შეტანის დროს.
6.5.1. თითოეულ ეტაპზე ხელმისაწვდომი დამატებითი სერვისების სია აქტიური იქნება თქვენს პირად ანგარიშზე შესარჩევად.
6.5.2. მომხმარებელს უფლება არა აქვს, მოითხოვოს დამატებითი სერვისის გამოყენება, რომელიც არ არის გათვალისწინებული შერჩევისთვის ამ ეტაპზე ან შერჩეული საერთაშორისო წარმომადგენლობითი ოფისის საწყობში.
6.6. საერთაშორისო მისიის საწყობში საჩვენებელი ნომრების სკანირებისა და დამატებითი მომსახურების შერჩევის შემდეგ მომხმარებელმა უნდა შექმნას განცხადება ამანათის რეგისტრაციისთვის.
6.6.1. გაცემის განაცხადი ითვალისწინებს ერთი ან მეტი ნომრის შერჩევას ჩანართში «შეკვეთები» - «საქონელი მაღაზიებიდან» ამანათის ფორმირებისთვის, ამ ეტაპზე არსებული დამატებითი სერვისების არჩევის შესაძლებლობით.6
6.6.2. გამონაკლისია პოლონეთის საერთაშორისო წარმომადგენლობითი ოფისის შემადგენლობა, რომელიც არ ითვალისწინებს 5-ზე მეტი შეკვეთის კონსოლიდაციის შესაძლებლობას, რომლის მაქსიმალური წონა არ უნდა აღემატებოდეს 30 კგ-ს; ასევე, 120-დან 150 სმ-ზე მეტი და 150 სმ-ზე მეტი პარტიის ზომის გადაჭარბებით შეკვეთები არ ექვემდებარება კონსოლიდაციას და ავტომატურად გაიცემა ცალკე ამანათად.
6.6.3. განაცხადის შეტანის ეტაპზე მომხმარებელმა უნდა აირჩიოს მიმღების მისამართი ადრე შექმნილი პირების სიიდან ან დაამატოს მიმღების ახალი მისამართი.
6.6.4. ამანათის მიმღების მისამართის შექმნისას მომხმარებელს შეუძლია აირჩიოს მიწოდების ორი ხელმისაწვდომი ტიპიდან ერთ-ერთი:
6.6.4.1. ამანათის კურიერი მიტანა მისამართზე (საქართველოს ფოსტის პირობებით)
6.6.4.2. საქართველოს ფოსტის ოფისში მიტანა
6.6.5. მომხმარებელსუფლებააქვსგამოიყენოსჩეხეთისსაწყობისმიერმოწოდებულიდამატებითიმომსახურება სატრანზიტო საწყობებიდან მიღებულ ყველა შეკვეთაზე, მათ შორის სხვადასხვა წარმომადგენლობითი ოფისებიდან - ესპანეთიდან, პორტუგალიიდან, საფრანგეთიდან, იტალიიდან და გერმანიიდან საქონლის კონსოლიდაციით.
6.7. მომხმარებლის მიერ შესრულების შესახებ განაცხადის შექმნის მომენტიდან არ არის გათვალისწინებული ამ აპლიკაციაში დამატებული ტრეკის ნომრებში ნებისმიერი ცვლილების შეტანა ან თავად აპლიკაციის რედაქტირება (მათ შორის საბოლოო მიმღები, მიწოდების ტიპი, გადამზიდავი კომპანია, მაგრამ არა მხოლოდ).
6.8. დამკვეთი, შეკვეთის გაგზავნის შესახებ განცხადების განთავსებით, ეთანხმება ამანათის ფორმირების პროცესის დაწყებას, რაც შეუქცევადია, მისი შეჩერების შესაძლებლობის გარეშე (გარდა პუნქტისა 6.7.1.)
6.9. მომხმარებლის მხრიდან საქონელზე გადაზიდვის შესახებ განცხადების არარსებობის შემთხვევაში, რომელიც საწყობში იმყოფება სკანირების დღიდან 90 კალენდარული დღის განმავლობაში, კონტრაქტორი იტოვებს უფლებას, ამ საქონლის სტატუსი მიანიჭოს «გამოუცხადებელი ტვირთის» სტატუსს და საკუთარი შეხედულებისამებრ განკარგოს ასეთი საქონელი, კერძოდ, დაფაროს ამ ტვირთის შენახვის ხარჯები.
7.1მომხმარებლის მიერ შექმნილი ამანათის განბაჟების განაცხადის შესაბამისად, კონტრაქტორის წარმომადგენელი ქმნის საბაჟო დეკლარაციას (CN23), რომლის რაოდენობა ავტომატურად გენერირდება ფორმატში MYCVХХХХХХХХХХХХХХХХХХХUS ან CVXXXXXXXXXXUS (სადაც აშშ არის გამგზავნის ქვეყნის ნიშანი) და ახორციელებს RM- ის ფიზიკურ ფორმირებას მომხმარებლის მიერ შერჩეული სერვისების გამოყენებით.
7.2. ამანათის ფორმირება ავტომატურად ქმნის ინვოისს მომხმარებლისთვის, რომელიც შეიცავს მიწოდების მომსახურების ღირებულებას და დამატებით მომსახურებას, საწყობის ვალუტაში:
– საფრანგეთიდან, გერმანიიდან, პოლონეთიდან, ესპანეთიდან, იტალიიდან, პორტუგალიიდან, თურქეთიდან, უკრაინიდან და საბერძნეთიდან
აშშ დოლარიდან – აშშ-დან და კანადიდან 7.3.3.3.- დან მიტანისთვის.
გადახდა ხდება Revolut გადახდის სისტემის მეშვეობით ევროპიდან / თურქეთიდან / კანადიდან ან ნავთობის ბარათის მომსახურებით აშშ-დან გადაზიდვებისთვის, მომხმარებლის გადახდის ბარათის დეტალების შეყვანით, მომხმარებლის მიერ სტანდარტული საკომისიოს გარეშე გამცემი ბანკის პირობების შესაბამისად, მობილური აპლიკაციის ან პირადი ანგარიშის ვებ ვერსიის მეშვეობით გადახდის პირობით.
7.4. მიწოდების მომსახურების ტარიფები და დამატებითი/სტანდარტული მომსახურება ხორციელდება თითოეული საწყობის მიმდინარე ტარიფის შესაბამისად (პუნქტი 7.2.):
7.3.1. Meest Polska: https://ge.meest.shopping/ka/shipping-rates/from-poland-to-georgia
7.3.2. Meest UK: https://ge.meest.shopping/ka/shipping-rates/from-england-to-georgia
7.3.3. Meest Germany: https://ge.meest.shopping/ka/shipping-rates/from-germany-to-georgia
7.3.4. Meest France: https://ge.meest.shopping/ka/shipping-rates/from-france-to-georgia
7.3.5. Meest Spain: https://ge.meest.shopping/ka/shipping-rates/from-spain-to-georgia
7.3.6. Meest Portugal: https://ge.meest.shopping/ka/shipping-rates/from-portugal-to-georgia
7.3.7. Meest Italy: https://ge.meest.shopping/ka/shipping-rates/from-italy-to-georgia
7.3.8. Meest Turkey: https://ge.meest.shopping/ka/shipping-rates/from-turkey-to-georgia
7.3.9. Meest Greece: https://ge.meest.shopping/ka/shipping-rates/from-grecia-to-georgia
7.3.10. Meest America: https://ge.meest.shopping/ka/shipping-rates/from-usa-to-georgia
7.3.11. Meest Ukraine: https://ge.meest.shopping/ka/shipping-rates/from-ukraine-to-georgia
7.3.12. Meest Czech: https://ge.meest.shopping/ka/shipping-rates/from-czech-to-georgia
7.3.13. Meest Canada: https://ge.meest.shopping/ka/shipping-rates/from-canada-to-georgia
7.5. მიწოდების მომსახურების საფასურის გადახდის ინვოისი ავტომატურად შეიცავს სტანდარტული მომსახურების ღირებულებას, რომელსაც სისტემა ავტომატურად იტენება 6.2.1 პუნქტის შესაბამისად.
7.5.1. გამონაკლისი იქნება საერთაშორისო მისიების საწყობში 14 დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში გადაზიდვების შენახვის ღირებულება, რომლის შენახვა მოითხოვს დამატებით სივრცეს, მათ შორის, მაგრამ არა მხოლოდ, მზა ვრებს, რომელთა გადაზიდვა კონტროლდება 150 ევროს ექვივალენტი თანხის ღირებულების გადამეტების სისტემით ერთ დისპეტჩერში.
7.5.1.1. ასეთი შენახვის ღირებულებას ინდივიდუალურად დაარეგულირებს მომხმარებელი, რაც დამოკიდებულია გადაზიდვების რაოდენობაზე და მათ ზომებზე.
7.6. მომხმარებლის მიერ გამომუშავებული ამანათები უკრაინაში გადაეგზავნება წინასწარი გადახდის გარეშე მიტანის სერვისზე და შეჩერდება ლვოვის IMPO-ში მათი გადახდის გარეშე.
7.7. ევროპისთვის გადაზიდვების რეესტრის ჩამოყალიბებიდან 24 საათის განმავლობაში და აშშ-სა და კანადაში საჰაერო ხომალდისთვის 48 საათის განმავლობაში ამ რეესტრიდან ყველა გადაუხდელი ამანათი მიიღებს ტექნიკურ სტატუსს «შეჩერებული შეკვეთა», რომელიც აქტიური იქნება მომხმარებლის მიერ მიწოდების მომსახურების გადახდამდე. აშშ-დან და კანადიდან ზღვით გაგზავნილი ამანათები ამ სტატუსს ფიზიკური გადაზიდვის შემდეგ მე -10 დღეს მიიღებენ. ამ ქვეყნებიდან ყველა შემდგომი გადაზიდვა ასევე მიიღებს «შეჩერებული დავალების» ტექნიკურ სტატუსს.
7.7.1. ამანათით მიტანის სერვისის გადახდის შემოწმება ხორციელდება ავტომატურად:- ყოველ 2 საათში ევროპიდან, თურქეთიდან და კანადიდან გადაზიდვებზე - ყოველდღიურად 06:00 საათზე დილით (კიევის დრო) აშშ-დან გადაზიდვებზე
7.8. ფიზიკურად, ამანათი შეჩერებულია უკრაინის IMPO- ში ლვოვში, სანამ მიწოდების მომსახურების გადახდას მომხმარებელი არ გადაიხდის.
7.9. MPV-ის მიერ IMPO-ში ჩასვლიდან 90 კალენდარული დღის ვადაში MPV-ის მიერ მიტანის სერვისის გადაუხდელობის შემთხვევაში, კონტრაქტორი იტოვებს უფლებას, ასეთი გზავნილი მიანიჭოს «გამოუცხადებელი» ტვირთის სტატუსს და გადასცეს იგი საკუთარი შეხედულებისამებრ.
7.9.1. მომხმარებელი ადასტურებს 7.9 პუნქტის პირობებს, უარი თქვას ასეთი გადაზიდვის მიწოდების მომსახურების გადახდაზე ან განსაზღვრულ ვადაში გადახდის შეუსრულებლობის გზით.
7.10. MPV– ს მიწოდების მაქსიმალური დასაშვები პირობები საერთაშორისო წარმომადგენლობითი ოფისის საწყობიდან ლვოვის IMPO– ში ჩამოსვლის მომენტამდე არის:
7.1.1. ლვოვის MMPO– დან ფასიანი ვრების გადაზიდვა ხორციელდება ყოველ პარასკევს.
7.10.2. MPV– ს მიწოდების ვადა ლვოვიდან რეციპიენტისთვის მიწოდების მომენტამდე არის 10 - 14 სამუშაო დღე.
8.1. ნებისმიერი გაზომვა არ უნდა აღემატებოდეს 105 სმ-ს. სიგრძის ჯამი და ყველაზე დიდი პერიმეტრი (წრეწირის წრეწირის წრეწირი) ნებისმიერი მიმართულებით (გარდა სიგრძისა) არ უნდა აღემატებოდეს 200 სმ-ს.
8.2. MPV– ში მაქსიმალური დასაშვები წონა არ უნდა აღემატებოდეს 30 კგ.
8.3. მაქსიმალური დასაშვები ღირებულების MPV-ის სიგრძის გადაჭარბების შემთხვევაში, მაგრამ არაუმეტეს 2 მ., მომხმარებელს უნდა გადაუხადოს ექსტენსის თითოეული მხარის ღირებულება გამგზავნის ქვეყნის ტარიფის შესაბამისად:
8.3.1. Meest Polska:
ერთი მხარის ზომის გაზვიადება 120 სმ-დან 150 სმ-მდე - 13.60 ევრო
150 სმ-ზე მეტი ერთი მხარის ზომის გაზვიადება - 23.75 ევრო
8.3.2. Meest UK:
ერთი მხარის ზომის გაზვიადება 100 სმ-დან 120 სმ-მდე - 8.70 GBP,
რომელიც აზვიადებს ერთი მხარის ზომას 120-დან 150 სმ-მდე - 18.15 GBP
200 სმ-დან ერთი მხარის ზომის გაზვიადება - 22.50 GBP
8.3.3. Meest Czechia:
ერთი მხარის ზომის გაზვიადება 105-დან 120 სმ-მდე - 5 ევრო
120 სმ-ზე ერთი მხარის ზომის გაზვიადება - 10 ევრო
150 სმ-ზე მეტი ერთი მხარის ზომის გაზვიადება - 15 ევრო
200 სმ-ზე ერთი მხარის ზომის გაზვიადება - 20 ევრო
8.4. საერთაშორისო მისიების საწყობებში, სადაც მხარეთა ზომის გაზვიადების დატენვა არ არის, ასეთი გაზვიადება არ არის გათვალისწინებული და/ან მიწოდების ღირებულება გამოითვლება მოცულობითი წონის ფორმულის მიხედვით.
8.4.1. აშშ-დან საერთაშორისო გადაზიდვების მოცულობითი წონის განსაზღვრის ფორმულა გამოიყენება ყველა გადაზიდვაზე, მათ შორის 8.1 პუნქტში მითითებულ შეზღუდვებზე, იმ პირობით, რომ მოცულობითი წონა სამჯერ მეტია, ვიდრე ფაქტობრივი: ჰაერი: (ფაქტობრივი წონა * ტარიფი) + 2 * (მოცულობითი წონა - ფაქტობრივი წონა)ზღვა: (ფაქტობრივი წონა * ტარიფი) + (მოცულობითი წონა - ფაქტობრივი წონა)
8.4.2. მოცულობითი წონა არ არის 2 კგ-მდე ტვირთისთვის.
8.5. გადაზიდვის ზომებსა და/ან წონას შორის შეუსაბამობისა და 8.1. და 8.2 პუნქტებით განსაზღვრულ პირობებს შორის შეუსაბამობის შემთხვევაში. კონტრაქტორი იტოვებს უფლებას, უარი თქვას ასეთი გზავნილის ტრანსპორტირებაზე მომხმარებლისთვის: - ამ გზავნილის გაგზავნა გამგზავნისთვის დამატებითი საფასურის სანაცვლოდ;- უარი თქვას ამ ტვირთის განკარგვისთვის;- ორგანიზება და უზრუნველყოს ასეთი ტვირთის ტრანსპორტირება დამოუკიდებლად http://www.meest-cargo.com.ua/ მომსახურების გამოყენებით ან ნებისმიერი სხვა გადამზიდავი
8.5.1. მომხმარებელი ვალდებულია კონტრაქტორს აცნობოს გადაზიდვის შესახებ გადაწყვეტილების შესახებ არაუმეტეს 7 კალენდარული დღისა. დადგენილ ვადაში გადაწყვეტილების არარსებობის შემთხვევაში კონტრაქტორი დამოუკიდებლად განსაზღვრავს ამ გადაზიდვასთან დაკავშირებულ შემდგომ ქმედებებს.
8.5.2. მომხმარებელი ავტომატურად ეთანხმება 8.5.1 პუნქტის პირობებს მისგან რაიმე ინფორმაციის არარსებობის შემთხვევაში.
9.1. გადასახადის გადახდის გარეშე გადაზიდვები მიიღება ტრანსპორტირებისთვის, რომლის ინვოისის ჯამური ღირებულება არ აღემატება 300 ლარის ექვივალენტს ერთი მიმღებისთვის - პირი ერთი გამგზავნიდან MPV-მდე.
9.2. 300 ლარის MRV ეკვივალენტის ღირებულების გადაჭარბების შემთხვევაში, ასეთი გზავნილი გადაეცემა დამატებით საბაჟო შემოწმებას და განბაჟებას.
9.3. 7 სამუშაო დღის ვადაში გზავნილის მიმღებს ეცნობება დაგვიანების მიზეზი და უზრუნველყოფილი იქნება ინსტრუქციები შემდგომი ქმედებების შესახებ.
9.4. თუ ეს აუცილებელია გადაზიდვის ღირებულების დასადგენად, მომხმარებელმა უნდა წარმოადგინოს ინვოისი მაღაზიიდან და საბანკო ამონაწერი გადახდის დასადასტურებლად. გარდა ამისა, საბაჟო ინსპექტორს უფლება აქვს, მოითხოვოს მიმღების პასპორტის ასლი. კონტრაქტორი არ არის პასუხისმგებელი საბაჟო ორგანოს ქმედებებზე.
9.5. ამანათის საბაჟოში შენახვის ვადაა მიღების დღიდან 1 თვე და მისი გაზრდა შესაძლებელია მიმღების მოთხოვნით. თუ განსაზღვრულ პერიოდში მიმღები/მომხმარებელი ვერ უზრუნველყოფს საქონლის ღირებულების დადასტურებას ან მისი საბაჟო გზით გასუფთავებას, ამანათი ავტომატურად დაბრუნდება გამგზავნის საწყობში ან ცენტრალური დახარისხების HUB-ში ოლამოუში (ჩეხეთის რესპუბლიკა) ან IMPO ლვოვში.
9.6. კლიენტს აქვს შესაძლებლობა დააბრუნოს ამანათი, მაგრამ მხოლოდ LWS-დან ამ ამანათის საქართველოს მიმართულებით გაგზავნის მომენტამდე. გარდა ამისა, ამანათის დასაბრუნებლად კლიენტს ეძლევა ინვოისი, რომელიც სავალდებულოა გადახდისთვის და არის:
ერთ-ერთი ევროპული წარმომადგენლობითი ოფისის საწყობში დაბრუნება:
აშშ-ს მისიის საწყობში დასაბრუნებლად:
9.7. საერთაშორისო საფოსტო გზავნილების (MPV) საბაჟო გადასახადის გადახდა შესაძლებელია ნებისმიერი ბანკის ფილიალის, ონლაინ ბანკინგის ან სახელფასო ყუთის მეშვეობით საბაჟო ბროკერის მიერ მოწოდებული დეტალების გამოყენებით.
9.8. თუ მიმღები/მომხმარებელი არ არის კმაყოფილი საბაჟო გადახდების ღირებულებით, ამ უკანასკნელს შეუძლია უარი თქვას მათ გადახდაზე და კომპანიისთვის დაბრუნების გაცემაზე გამგზავნისთვის. ამისათვის საკმარისია გააგზავნოს შეტყობინება გადასახადის გადახდაზე უარის თქმის შესახებ ტელეფონით +995 (032) 290 45 30, +995 577 03 03 33 და აცნობოს საბაჟო ბროკერებს.
9.9. უკრაინიდან დაბრუნებული MOI-ს დამუშავების ვადა შეიძლება იყოს 3 კალენდარული თვე.
9.9.1. გამონაკლისი არის ავიაბილეთები, რომლებიც დაბრუნდნენ მათი განბაჟების სამართლებრივი საფუძვლის არარსებობის გამო (მათ შორის, აკრძალული საქონელი, მაგრამ არა მხოლოდ).
9.9.2. საქართველოში საბაჟოდან RV-ის დაბრუნება მოლაპარაკებულია ექსკლუზიურად საბაჟო ბროკერთან მოქმედი საბაჟო და საფოსტო კანონმდებლობის საფუძველზე.
10.1. არაადეკვატური ხარისხის საერთაშორისო საფოსტო მიწოდების მომსახურების მიღების შემთხვევაში, მათ შორის, ტვირთის დაზიანება ან დაკარგვა, მაგრამ არა მხოლოდ, მომხმარებელს უფლება აქვს, შეიტანოს საჩივარი MPV-ის მიღების დღიდან 14 კალენდარული დღის ვადაში (პუნქტი 10.1.1.1-ის შესაბამისად).
10.1.1. გამონაკლისი არის მომხმარებლის საქონელი, რომელიც არ გამოვლენილა ან გაგზავნილია საერთაშორისო წარმომადგენლობითი ოფისის საწყობის თანამშრომლების მიერ. ასეთი საჩივრების წარდგენის ბოლო ვადა იქნება საქონლის მიწოდების დღიდან 2 კალენდარული თვე, რომელიც მითითებულია გადამზიდავი კომპანიის ვებგვერდზე, საერთაშორისო წარმომადგენლობითი ოფისის საწყობში.
10.1.1.1. MPV– ზე საჩივრები უნდა განხორციელდეს Meest Shopping პირად ანგარიშზე შესაბამისი თემის საჩივრის შექმნით.
10.2. საყოველთაო საფოსტო კავშირის აქტების მოთხოვნათა შესაბამისად, საჩივარი (მოთხოვნა) შეიძლება ჩაითვალოს საწყისი საჩივრის წარდგენის დღიდან 2 თვის ვადაში ან ამ დღიდან 30 დღის ვადაში, თუ საჩივარი ელექტრონული საშუალებებით გადაიცემოდა.
10.2.1. საჩივრის განხილვის სტანდარტული ვადაა 10 სამუშაო დღე, მაგრამ მისი გახანგრძლივება შესაძლებელია (პუნქტი 10.2), თუ ეს აუცილებელია მესამე პირების ჩართვა.
10.3. გარე შეფუთვის ან შინაარსთან დაშვების შედეგად MOE-ს მიღების შემთხვევაში მიმღები ვალდებულია გადამზიდველის სამეწარმეო საზოგადოების წარმომადგენლის თანდასწრებით შეიმუშაოს შესაბამისი აქტი და შეიტანოს საჩივარი გადამზიდველთან.
10.3.1. «საქართველოს ფოსტის» მიერ ტვირთის დაზიანების ან დანართის დეფიციტის შესახებ საჩივრის შეტანისას მომხმარებელმა უნდა დაურთოს გადამზიდველის კომპანიის წარმომადგენელთან შედგენილი აქტი.
10.4. კონტრაქტორი არ იღებს განსახილველ მოთხოვნებს გამყიდველის/გამგზავნის მხრიდან სათანადო შეფუთვის ან შესაბამისი მარკირების არარსებობის შემთხვევაში (საჯარო შეთავაზების 4.6 პუნქტის შესაბამისად), იმ პირობით, რომ საერთაშორისო წარმომადგენლობითი სამსახურის საწყობში არ იყო შეკვეთილი დამატებითი შეფუთვა (საჯარო შეთავაზების 7.3.1.1 პუნქტის შესაბამისად); მაგრამ არა მხოლოდ: ჩანაწერები, კასეტები, დისკები, კერძები, ნათურები, საქარე მინა, მინის ჭურჭელი, კერამიკა, კოსმეტიკა, ელექტრონიკა (არაგაბარიტული ტელევიზორები, მონიტორები და ა.შ.), სითხეები, ფარები გამყიდველის მიერ სათანადო შეფუთვის გარეშე, სანთლები, სათადარიგო ნაწილები მყიფე შესაკრავებით, მაშინაც კი, თუ «დამატებითი დაზღვევის» სერვისი არჩეულია;- საერთო ტვირთის დაზიანება (105 სმ-ზე მეტი სტანდარტული სიგრძის გადაჭარბება), მათ შორის დამატებითი შეფუთვის თანდასწრებით, რადგან კონტრაქტორს არ აქვს სპეციალური აღჭურვილობა, რათა უზრუნველყოს ნაყარი საქონლის ცალკეული განთავსება, მათ შორის: ქუდები, ბამპერები, მანქანის ფენდერები, კარები, კაბინეტის ავეჯი, ტელევიზორები, მონიტორები, მაგრამ არა მხოლოდ.
10.5. კონტრაქტორი არ იღებს მომხმარებლის პირადი ანგარიშის დაბლოკვის შესახებ განხილულ პრეტენზიებს, დაბლოკვის მიზეზის მიუხედავად.
10.6. თუ საჩივარი არ შეიცავს საჩივარში მითითებული მოთხოვნების შესაბამისად ჩამოთვლილ საკმარის რაოდენობას, მაშინ ასეთი საჩივარი შეიძლება უარყოს.
საქართველო
